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美容院出門宣傳總結范文(匯總39篇)

山崖發表網范文2024-03-09 14:19:3121

美容院出門宣傳總結范文 第1篇

在美容院老板和大家的支持下,齊心協力的做好每一項工作,在這一年的時間里,美容院的業績也有了重大的突破,身為店長的我,為此感到非常的'自豪和高興。在這里,向大家表示深深的感謝。就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰新的一個月,這一年來看到更多的顧客認可我們的品牌,感到特別開心也很欣慰,也看到了美容院會有更好的發展前景,使我對未來有了更大的目標。

一、業績1-12月份總體任務xxxxxx,實際完成xxxxxx,完成任務的這一年經過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,x月份和x月份。完成任務的同時超額24%,其他幾個月均在x元左右,x月份美容師離職xx人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務,但我們還是堅持了下來,淡季對銷售有一部分的影響,回頭客留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。

二、促銷活動,xx月份xxx舉行大型促銷活動,總體任務xx元但我們只完成了xx元,任務完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓,1派單不積極,有些顧客都不知道美容院在做活動,2推廣不頻繁,3贈品供應不及時,4員工銷售有些力不從心,流失一部分顧客,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。

面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;

3、樹立對美容院高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為美容院著想,為美容院全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。

美容院出門宣傳總結范文 第2篇

轉眼間20xxxxx年已經接近尾聲,這一年以來,在各級領導的關心和幫助下,和各位兄弟姐妹們的通力配合下,全體員工上下一心,心往一處想,力往一處使,我們美容院獲得了業績上的重大突破。我作為一名普通的店長,我為我在這種富有凝聚力的團隊中工作感到自豪。

從事美容行業這么多年,我深知一個店長責任重大,我是從普通的`美容師一步一步走到今天,這其中有過歡樂,也有過辛酸的淚水,有過顧客對我們的各種刁難,也有著顧客對我們鼓勵的微笑。但是作為服務行業,我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗,只有這樣,我們才能一起成長和進步,最終成為美容行業最優秀的服務團隊。

20xxxxx年我們美容院取得的主要成績有,我們創造業績xxxxx多萬,平均每個月業績將近xxxxx萬,獲得最佳直營店光榮稱號,同時我們派遣了30多人次優秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務,獲得了廣大加盟商的一致好評和認可。尤其是我們的最佳美容導師xxxxx無論何時何地出差,都永遠是最積極的,除了給我們直營店創造了高額的業績外,也幫助我們很多加盟商獲得成功,在這里讓我們把最熱烈的'掌聲獻給他。

無論過去多么輝煌都已經是過去了,未來還有很長的路需要我們共同扶持,一起前進。在20xxxxx年即將來臨之際,我希望各位姐妹能夠繼續保持20xxxxx年的優良作風,繼續發揚“精益求精、止于至善”的工作理念,給廣大顧客和加盟商提供優質的服務。

無論什么樣的團隊,工作都不可能十全十美,工作總結不是報喜不報憂的臺面功夫,而是實打實的工作提升和升華的絕好機會。所以在做美容院年終工作總結的時候一定要敢于提出問題,發現本年度工作中的不足,找到解決問題的辦法,只有這樣才能在接下來的工作中更上一層樓。

美容院出門宣傳總結范文 第3篇

自學校畢業來xxxxx美容院工作,作為美容院的一名前臺,學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我20xxxxx年上半年工作總結:

一、保持形象

前臺作為美容院的窗口,是美容院給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進美容院都會體驗到我們的真誠和熱情。

二、關注客人喜好

當客人走進美容院時,我們要主動問好,稱呼客人時,如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務,這一點非常重要,客人會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息,并盡最大努力滿足客人,讓客人的每次美容,都能感受到意外的驚喜。

三、提供個性化的服務

在客人辦理手續時,我們可多關心客人,多詢問客人,如果是新客人,可以向他們多講解美容院的特色項目,主動為他們介紹項目、套餐的價格,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續,客人離開時,美容師收拾東西需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動詢問客人美容得怎樣或是對美容院有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除客人在美容院里所遇到的種種不快。

四、微笑服務

在與客人溝通過程中,要講究禮節禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待客人要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。

與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有一定的`耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。我認為,只有注重細節,從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。

在工作中,每天看見形形色色的客人進進出出,為他們提供不同的服務,解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充實,很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位,也為自己的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛自己的崗位,在以后的工作中,我會做好個人工作計劃,會努力在這里創造出屬于自己的輝煌!

美容院出門宣傳總結范文 第4篇

時間總是轉瞬即逝,在xxxxx前臺工作的兩個多月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和xxxxx前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。

一、日常工作內容

1、轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;

2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;

3、通訊錄更新,鑒于xxxxx美容院人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與xxxxx美容院之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系,便于及時得到正確信息;

4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;

5、記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的`清潔;

6、每天9:30xx10:00開啟led大屏,并檢查其使用,若出現故障,立刻聯系相關人員維修;

7、做好院長辦公室的清潔;

8、領取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉交給相關人員;

美容院文件的分發,及時將文件分發給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;

10、會務工作,會議前通知人員準時到會,并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束后做好會議室的清潔;

11、每天登記溫度,按規定開啟空調并做好記錄;

12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。

二、存在的問題

做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前xxxxx美容院人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。

三、對自己的建議

1、作為前臺,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解xxxxx美容院的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。

2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。

3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果。

4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。

5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業余時間還必須學習相關的專業知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是xxxxx美容院整體組織結構中的一部分,都是為了美容院的總體目標而努力。

美容院出門宣傳總結范文 第5篇

回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業,我們可能有過辛酸,有過淚水,當然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰略計劃。戰略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃,是根據美容院外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰略計劃的過程必須要考試包括規定美容院任務,確定美容院目標,合理安排美容院的業務組合以及制定新業務計劃在內的.一系列計劃。

以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言,相對于優秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。

下半年,我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化:

(1)美容基本知識:

女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫和美容的相關知識等

(3)美容基本技能:

各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。

(4)美容院銷售技巧:

禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(2)美容院產品知識:

美容院產品種類,產品結構,產品的功效,產品的成分,產品的賣點,產品的文化。

(5)美容院工作制度:

晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

以上就是我本年度的工作總結和下年度工作計劃,在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發努力,再接再厲,不斷總結經驗,改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。

美容院出門宣傳總結范文 第6篇

時間飛逝,如白駒過隙。轉眼間到20xx年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的:

首先,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關規定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關系融洽。另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。

作為一名美容師,我說一下這一年來掌握到工作經驗:

一、良好的服務意識是最有力的銷售方法

(1)、 微笑服務:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創造一種輕松愉快的心情。

(2)、 親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。

(3)、 超值服務:盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。

二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。

(1)、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同 你的產品,接受你的服務。

(2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。

(3)、在工作時,要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。

三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養。

要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業的發展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。

四、技藝修養。

美容護膚是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的.肌膚實際上是美容師進行構思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權。

五、美容師的個人儀表。

美容師的個人儀表必須與職業需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

美容師的個人儀表具體體現在以下幾方面: (1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。 (2)大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時,也體現出了美容師獨有的女性美。 (3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。

六、美容師的待客禮儀 。

要想成為一名真正專業的,出色的美容師,學習專業的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現在以下幾個方面:

(1)語言:作為一名優秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現美容師的專業度和對產品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務。

(2)姿態:作為一名合格的美容師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發表自己的意見。所以當顧客到美容院來放松心情的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。

美容院出門宣傳總結范文 第7篇

馬上又要到了8月28日的七夕節,作為中國傳統的浪漫節日,也稱之為“中國情人節”。

一:活動主題

情意無價,愛我有獎

二:活動時間

20xx年8月20日至8月28日

三:活動對象

參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友)

四:活動內容

在20xx年8月10日至8月6(下午三點前)日期間,所有的女性朋友均可領取最佳情話評選劵一張,評選出自己心目中的最佳情話表達各個獎項,所有參加評選的女性朋友均可獲贈美容院送出的體驗券一張(或××元代金券),并參加抽獎活動,獲取精美獎品;

8月20日17:00現場揭曉評選結果,評比出“最動人情話獎”、“最有創意情話獎”、“最佳人氣情話獎”、“最樸實情話獎”、“最幽默情話獎”等五個獎項,獲獎者均可獲贈免費西餐廳情侶套餐(或免費情侶電影套票);同時抽出參加評選的中獎者若干名(獎項及獎品由美容院自定);

五:活動宣傳:

1、宣傳重點時間:活動前五天

2、宣傳手段:a、派單(主題:致男士的一封信,);b、懸掛橫幅(活動主題);c、海報 張貼或x展架展示(活動內容說明);d、夾報;e、美容院女性會員宣傳,要求帶給其丈夫或男朋友;f、其它;

六:活動備注事項:

1、宣傳單張要有煽動力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動目標對象――男士;

2、宣傳話術重點:著重強調送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關愛,是愛的實際行動表現;

3、制定活動銷售目標,并分解給各美容師(美容顧問)相應任務指標,活動結束后按照達成率情況進行獎賞。

4、美容院店內須進行適當布置,營造節日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;如有張貼“男賓止步”的提示,活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;

5、可聯合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的影響力;

6、此方案僅供參考,具體促銷內容和執行細節應依據商圈和美容院實際情況進行調整和補充。

美容院出門宣傳總結范文 第8篇

6月18號之前,我一直在做培訓,培訓新員工和店內員工,在培訓新學員時,要不停的與新學員溝通,首先讓新員了解我們的企業文化,只有好的企業才有好的發展,因企業而留下,在培訓新員工時耐心是非常關分健的,每個員工的領悟力不一樣,所以必須要有足夠的耐心,因為不是每個學員都有很強的承受力,店內員工培訓相比好一點,在培訓的過程中與員工互相學習,培訓員工的同時也培訓了自己,掌握了更多的專業知識,挺充實的。

18號以轉為人事工作,轉為人事工作很突然,雖然沒有想過做人事,但我不會拒絕,因為我覺得我能勝任這份工作,而且能做好,人事工作不但定時招聘,而且要定期了解店里的.情況,極時與員工溝通,留住現有的老員工,因為留人比招人更重要,所以以后要定期下店了解員工情況,對于新員工定期關注她們,問一下她們下店的情況,根據反映情況,做好調整,以免造成更大的損失,定期向省部、大區匯報工作,讓省部、大區及進了解我們地區的人事情況,這個月總共招新員工23人,流失8人,剩余15人,老員工流失8人,這個月流失員工也不少,有的店面很缺人,足療師急缺,根據以上情況,制定以計劃工 :

1、本月招聘人數:35人

美容師: 10人

美體師: 10人

足療師: 15人

2、定期下店了解老員工情況,留住老員工。

美容院出門宣傳總結范文 第9篇

活動主題:鑼開五月、完美假期

活動時間:20xx年5月1日——5月7日

活動內容:

1、開鑼套餐、驚喜無限

2、開鑼時刻、爭分奪秒

3、完美價期、任您挑選

注:以下所有的活動都僅在五一活動期間限定促銷

1、開鑼套餐、驚喜無限

相信所有女性每天必備的功課就是護理自己的肌膚,而在美容院加盟店在五一期間特此推出了一些順應季節性和氣候的變化對肌膚進行合理呵護的美容套餐,減少肌膚因為季節性轉變而帶來的傷害。次套餐只有在五一期間才能夠享受到此活動的優惠和服務。

5月1日“五一勞動餐” 經絡減肥系列

5月2日“開鑼首席餐” 補水護理系列

5月3日“玩美心情餐” 抗敏護理系列

5月4日“時尚青年餐” 營養護理系列

5月5日“青春飛揚餐” 美白護理系列

5月6日“開心玩轉餐” 休閑護理系列

5月7日“歸心似箭餐” 調理脾胃系列

2、開鑼時刻、爭分奪秒

實質是限時搶購,在每天的早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分建議每天每時段搶購產品、套裝、課程都具有實用性、獨特性,能夠讓消費者產生消費欲望。

3、完美價期、任您挑選

為了提升美容院人氣、特在5月6日,也就是長假結束之前,,預熱后期促銷,在外場專設一場美容單品拍賣會兩折起拍。

美容院出門宣傳總結范文 第10篇

一轉眼,今年就過去了,在過去的一年里,美容院的經營迎來了新的浪潮,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟去年比有了大幅度的提升。以下是我在今年美容師工作中的總結。

一、工作的不足之處

對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。

二、工作中的優勢

我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發現問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。

三、未來的工作展望

今年我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝領導和同事們對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會多學習美容產品知識、學習新的手法、對新的'儀器也爭取盡快掌握,以最好的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。

今年的美容是工作雖然算得上是初入社會,卻為體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力,為未來奠定了堅實的基礎。

美容院出門宣傳總結范文 第11篇

促銷目的放長遠

讓消費者心甘情愿掏錢最好的方式就是讓顧客覺得物超所值,不管是折扣優惠、套餐優惠還是禮品贈送都是為了達到讓利消費者以讓顧客主動積極掏錢的目的。這樣的讓利促銷一般達成都會促成美容院的人氣積累,形成火爆的消費形式,但是一旦我們的美容院價格有所提升就會損失一大批的顧客,因此我們尤其需要注意如何在促銷上做文章,既讓客戶在活動期間覺得有便宜可占,又讓顧客在以后沒活動時繼續支持美容院,持續消費買單,達到一個穩定客戶群體的目的。

提前做好宣傳工作

美容院在進行五一勞動節促銷之前別忘了造勢,也就是大力宣傳,讓周圍的顧客都知道你的店在搞活動。具體的宣傳形式應該根據每個店的實際情況來定,可以在店門口張貼五一促銷海報,也可以四處派發宣傳單,宣傳單可以放一些免費體驗的廣告,吸引顧客進店。

選擇適合的產品折扣促銷

打折一直是貿易促銷的一種重要手段,它有很強的刺激購買欲的作用,而且具有即時的效果。而所謂的折扣促銷并不是盲目的,各家美容院一定要根據自身的因素,合理制定出促銷的產品和項目。例如,有些美容院剛剛開張,就要實行大規模的假日促銷,如果這家美容院面對的是平民消費,這種方式是可行的;如果你的定位是高檔定位,那么這種促銷并不見得有很好的效果,反而會影響今后的經營。

免費試做促銷

免費試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體,或在新項目開發上推出的,讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。

運用方法:美容院將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時間為顧客免費試用,讓顧客首先體驗效果在培養顧客成為主顧客。然后再進行下一次的免費試做,再進進下一個循環。

適用范圍:小型、中型美容院。

最后不妨送上一個消費積分贈品促銷。消費積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費一定的金額后,就可以得到美容院贈予的一些禮品,以促進顧客繼續消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。更是拉攏回頭客的好方法。

美容院出門宣傳總結范文 第12篇

作為一名美容院店長不只是需要理解下達任務的是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:

1、要溝通:經常與院店周邊地區并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業部門”,為今后院店在店外進行各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。

2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。

3、要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。

4、要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。

5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去。

除上述幾點以外,下面這兩點也非常重要。

一、店面行政管理

店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。

1、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。

2、注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。

3、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。

4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的.商業形象,盡最大努力使顧客在布局、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

5、以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好地全心全意為顧客著想,減少投拆。

6、重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7、創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。

美容院出門宣傳總結范文 第13篇

一月份計劃

1 本月目標業績:

達成方案:

(1) 通過“新春美白新女性”的常規促銷活動。

(2) 通過社會關系,展開團購工作。

2 老板工作:

(1)制定全年發展規劃

(2)明確去年整體經營狀況

(3)協調社會公共關系,各方面相關單位打點應酬

(4)展開團購工作

(5)調整員工關系,員工年終承諾兌現,可考慮討論并推廣新的薪資方案

(6)與每個員式單獨雙向溝通,贊美感謝與派紅包

(7)大店開董事會,通報一年工作狀況和營銷狀況

3 活動企劃

(1)檢討“三八”明星終端會的方案

(2)進行電話賀歲活動二月春節,向老顧客電話拜年,其中大客戶送掛軸春聯,吉祥鞭炮,開運飾品,其子女準備壓歲錢,員工新年利士

(3)寄禮品給員工父母

4 培訓

(1)員工寫去年總結,并對新年展望,

(2)學習拜年吉祥語,員工相互集體給父母道祝福

(3)上網學習相關過年習俗,注意飲食和保養

(4)每天常規學習與培訓

5 廣告與宣傳

(1)趁黃金收視率,當地電視臺字幕廣告和宣傳短片,甚至老板答謝與拜年

(2)“美容新主張”卡片派發,或報紙夾帶方式,上面有新年年歷,銀行卡大小

6 其他

(1)拜四角,新春祈福迎祥活動,全面打掃衛生

(2)盤點錢,財,物,進行資產查核

(3)團隊活動:集體給美容院外觀扮靚,如對聯,中國結,倒福字,發財樹等吉祥飾品

二月份計劃

1 本月目標業績:達成方案:

(1)上旬以美眼項目開展小促銷

(2)下旬就可以考慮主推防曬產品和紓敏產品

(3)銷售終端人妖會的門票,配合防曬產品和紓敏產品

2 老板工作

(1)對大顧客做好客情與關懷

(2)對員工改善伙食,做好后勤保障

(3)聯系舞獅隊踩青,會帶人氣與財氣,好兆頭

(4)正月十五前后去經銷商處再次確認三八會議全部內容 3 活動企劃

(1)落實三八終端會的.方案,制定促銷政策,并采購相關物品

(2)通過KT板,X型架,易拉寶,做三八終端會活動通知

(3)另外小促銷美眼項目主標:麻將一拖三,美眼大連環,副標:happy通宵,也不會有熊貓眼,提倡顧客贈眼部產品給朋友?;蛘呙姥劭ㄗ鲑浰?。

4 培訓

(1)強化西媂知識,可增加身體診斷知識

(2)動員會:給員工鼓士氣,一年之際在于春,旺日有閑錢銷售高,讓員工有加班的心里準備

(3)強化員工紀律培訓,不能因顧客多而忽視服務,不能收顧客紅包,哪怕是象征性地

(4)每天常規學習與培訓

5 廣告與宣傳

(1)趁黃金收視率,當地電視臺字幕“三八”終端會的宣傳

(2)手機短信拜年群發,將前學春節習俗加入,如春節,迎財神,元宵等,連續三四次,不要商業化。月底才是三八終端會短信平臺

6 其他

(1)考慮“三八”終端會備貨

(2)計劃三月份上產品

三月份計劃

1 本月目標業績:達成方案:“三八”終端會會前,會中,會后銷售

2 老板工作:

(1)全程負責和監控“三八”終端會活動

(2)緊抓會前銷售,運用一切可能的手段和方法來造勢銷售

(3)一年中最關鍵的月份,可能產生全年四分之一業績,分析顧客檔案,老顧客的續卡和轉卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)

(4)思考討論新顧客如何轉化老顧客的手段

美容院出門宣傳總結范文 第14篇

一、活動主題

1、新年歡樂行,金禮大放送

2、讓您在新的一年里永遠漂漂亮亮

二、活動目的

1、利用小禮品、優惠拓展新客源

2、提升顧客消費金額,促進美容院銷售業績;

3、留住所來店內的顧客,轉化為穩定顧客;

三、活動時間

20xx年12月30日—20xx年1月3日

四、活動的對象

針對所有女性人群。

忙碌了一年,為了新的一年新的'第一天,好好犒勞犒勞自己,找回年輕美麗的自己的。也讓自己在新的一年里永遠有顆美麗的心。

五、活動形式

優惠+抽獎+禮品

六、活動的內容

1、活動期間,凡到店著可免費領取“元旦感恩優惠券”使用本券,可以在店內享受8、8折優惠。

2、活動期間,到店消費達一定的金額,可免費獲得一次抽獎機會,可劃分為:50元、60元、70元、80元、90元、100元的區域定。

3、活動期間,到店消費達一定的金額,可免費獲得一份小禮品(護手霜、棉花棒等等)或者免費辦理一張會員卡。必須留下聯系方式和本人辦理。

七、活動宣傳

1、活動宣傳時間:20xx年12月15日—20xx年12月29日

2、將活動宣傳主題通過店內懸掛,拉起橫幅,X展架、讓店內美容師將活動宣傳單拿到人流量大的地方,進行派發。用電話短信形式通知老顧客活動的主題。

八、注意事項

1、店內每位美容師要把活動的內容熟背,不能出現口誤情況;

2、一定要把店內適當的布置,打造出喜慶的氛圍,做到刺激顧客購買的欲望;

3、活動期間所有美容師都要面帶微笑,主動跟來店的顧客打招呼。

4、制定活動銷售目標,給各美容師(美容顧問)相應任務,活動結束后按照達成率情況進行獎賞。

美容院出門宣傳總結范文 第15篇

活動主題:大聲告訴你心儀ta

活動時間:XX年11月11日

活動對象:年齡在18—40歲左右的單身男女

活動目的:既然光棍節,在美容院內不妨舉辦一個“光棍節聯誼”,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度,增加客人信任感的機會。

活動內容:

活動方案一:好像大聲說喜歡你

活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈送美容產品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準備的,售完即止。

這些活動是免費參與環節,凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領取美容院的禮品。

活動方案二:幸福觸手可及

在XX年11月11日光棍節活動現場,只要是到現場購買產品客人,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲,每一個客人參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。

在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎品設置要通過核算成本??梢詫⒁?、二等獎設計得更多一些,易獎券的形式發送給客人。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優惠和實在。

將光棍節促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏,吸引消費者今后積極參與到美容院的活動中。當然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶,也不乏美事一樁。

美容院出門宣傳總結范文 第16篇

首先,我代表武漢市工商聯美容化妝品商會籌備領導全體同志向參加今天換屆大會的各位領導、各位代表、各位同仁表示熱烈的歡迎!衷心的感謝大家關心支持美容化妝品商會的各項籌備工作!

我受美容化妝品商會籌備組的委托,向會議報告市美容化妝品商會換屆籌備工作情況。

一、美容化妝品商會的指導思想

改革開放二十多年來,隨著我國人民生活水平的不斷提高,美容化妝品行業應運而生并不斷發展壯大,由于該行業的特殊性,使其經營者絕大數為非公有制經濟人士,其企業為非公有制企業。隨著企業的發展,必然會遇到很多困難和問題,需要與政府及有關部門協調關系,尋求支持和幫助,行業內也需規范,加大行業內的交流和合作,提高行業整體水平,促進行業發展,美容化妝品行業的發展和規范客觀上要求同行業商會的換屆。我市工商聯化妝品商會既有省工商聯美容化妝品商會的示范,更有全市廣大美容化妝品行業經營者強烈的愿望和要求,他們主動發起、積極籌備,為美容化妝品商會的換屆付出了辛勤的勞動,這為商會的換屆和今后開展工作奠定了堅實的基礎,因此,武漢市工商聯美容化妝品商會適時換屆,具有十分重要的意義。

二、美容化妝品商會籌備過程

美容化妝品骨干企業發起,我市工商聯積極推薦大批會員企業熱情響應。

武漢麗芳美容用品有限公司、武漢嘉欣貿易發展有限公司、武漢市萬年青美容院、賽美科技開發有限公司、武漢金石美容教育營銷機構、武漢王子發型美容連鎖沙龍、武漢標榜發型美容咨詢管理公司、武漢富麗源美容品公司、武漢安詩雅化妝品公司、武漢同欣美容化妝品有限公司、武漢自然美文化發展有限公司、名流企業形象管理有限公司、神剪美容美發形象店、武漢5彩美容美發用品商行、武漢清雪源女子美容會所。武漢市工商聯美容化妝品商會名譽副會長單位:武漢威龍美容美發用品公司、海峽(蕭氏)美容發展公司、永廣美容美發用品總匯、意寶龍美容美發用品商行、好形象美發美容有限公司、經典美容美發中心、武漢生隆美容用品公司、武漢天龍美容美發用品公司、文昌豐彩美容美發學校、陽光美容美發培訓學校、長生堂美發廳、雪里紅美容培訓機構等。在工商聯積極推薦下,大批有實力、有規模、有影響的美容化妝品經營者熱情參與,現參加商會會員有82家,基本網絡了全市美容化妝品行業的.優秀企業。

美容化妝品商會籌備組,積極進行各項籌備工作,20xx年10月,為加強對籌備工作的領導,市工商聯領導召集商會有關同志公開工作會議,部署換屆工作,并正式發展及同意成立了以雷三林為組長、徐子惠、聶小曼、王美萍、羅文芳、蔣金霞、郭四華、山鷹、袁嘉鎂、陳小芬、張少宇、聶世堂、楊洋、華成貴、朱慶華、畢昌利十六位同志為成員的武漢市工商聯美容化妝品商會籌備領導團體,領導團體的同志盡職盡責,使各項工作能順利開展。在有關材料和人員安排工作準備就緒的基礎上,反復討論并修改了《章程》(草案),籌備工作報告,20xx年工作計劃(草案)商定了武漢市工商聯美容化妝品商會會員代表大會方案,并就人員安排進行醞釀和協商,這些將提交會員代表大會審議。

在此同時,在廣大會員的幫助下,我們加強與市有關部門的聯系,聘請有關部門的領導為商會顧問,以有利于商會工作的開展和更好地為會員服務。

三、關于人員安排的建議

1、會長、副會長情況的說明

商會換屆人員安排指導思想:著眼于樹立美容化妝品商會的新形象、著眼于

美容化妝品行業的發展,把政治素質高、企業經營好、貢獻大的經營者充實到商會領導機構中來,對長期不參加商會活動的企業經營發生變化的作適當調整。應將商會領導機構的所有成員進行充分的醞釀,廣泛征求會員的意見?,F將其主要候選人作如下說明:

會長是美容化妝品商會的領導班子的核心,是商會的形象,其企業在全市

行業中龍頭企業,需有相當高的威信和熱心商會工作,具有較強組織協調能力,經充分征求會員的意見和建議,擬安排市政協委員、武漢天姿企業總經理雷三林先生為武漢市工商聯美容化妝品商會會長。

常務副會長是武漢麗芳美容用品有限公司徐子惠、副會長武漢嘉欣貿易發展有限公司聶小曼、武漢市萬年青美容院王美萍、賽美科技開發有限公司羅文芳、武漢金石美容教育營銷機構蔣金霞、武漢王子發型美容連鎖沙龍郭四華、武漢標榜發型美容咨詢管理公司山鷹、武漢富麗源美容品公司袁嘉鎂、武漢安詩雅化妝品公司陳小芬、武漢同欣美容化妝品有限公司張少宇、武漢自然美文化發展有限公司聶世堂、名流企業形象管理有限公司楊洋、神剪美容美發形象店華成貴、武漢5彩美容美發用品商行朱慶華、武漢清雪源女子美容會所畢昌利。

2、秘書長、副秘書長、常務理事、理事情況的說明

鑒于美容化妝品行業發展歷史比較短,而美容化妝品商會在換屆之際,有很多工作需要市工商聯幫助協調和解決,市工商聯采納各會員單位意見,以便更好地為大家提供服務。

擬定于中華全國工商聯美容化妝品商會理事王建國為商會秘書長,王建業、岳漢橋為商會副秘書長。

常務理事、理事的安排,原則上根據企業規模和影響,并在尊重市工商聯意見的基礎上,兼顧地區間的平衡逐一安排。武漢市工商聯美容化妝品商會下設立辦公室,在會長的領導下開展日常的工作。市工商聯的領導不擔任職務,目的是為了更好地調動同行企業的積極性,充分發揮美容化妝品行業的作用,使商會真正成為會員之家。

以上,我就美容化妝品商會前一階段的籌備工作作了簡要的說明,如有不妥之處,請各位指正。

美容院出門宣傳總結范文 第17篇

光陰如梭,自今年7月加入公司差不多半年之久?,F任聚永會計工作,我很快的融入公司的文化及快速的加入會計日常工作中。因為聚永是一個新的開始,需要重新的認識和調整自己的工作心態和做法,去適應新的環境和制度。雖然在工作中遇到很多新鮮的問題,在領導的支持下及同事的協助下,做好充分的溝通協調,及時去處理解決這些問題。在過去的半年里,我努力做到公司領導對我的要求和期望,和同事們一起做好財務工作,認真組織會計核算,規范各項財務基礎工作?;仡欉^去的,總結得失,為20xx年的自己明確目標和發展方向,改進工作方法和提高認識,盡力做到最好。

一、主要工作任務

1、規范聚永的借支、報銷制度。推動項目資金的規范化。

2、規范財務核算,嚴格按照公司的規章制度進行會計監督和審核。

3、與出差人員調研報銷中所存在的不便之處,及流程的改善。

4、按照公司的財務制度,嚴格對公司的應收及付款的管理相關工作。

5、嚴格審查項目預算經費,協助項目人員對成本的控制。

6、加強應收款催收管理力度,提高資金的運行質量?合理控制資金的使用。

7、加大應付費用的審核,防止出現重復付款的情況出現。充分發揮財務的核算與監督職能。

8、協助公司培訓相關人員用友財務系統的使用。

9、協助總公司的工作安排,協同將財務工作開展的更加完善。

二、存在的問題和不足

1、財務工作跟財務管理的要求還有很大的差距。對公司的業務范圍不是很熟悉,所以在某些響應上也還是存在一些問題,需要跟有經驗的同事學習請教。

2、在財務工作的執行中,有時會出現疏漏和出錯,導致流程重復,增加了領導的工作壓力。

3、缺乏溝通,對相關信息掌握不到位,在參與項目組的財務預算中,和同事間的溝通不是很暢順,還需要進一步的加強溝通能力,保持良好的溝通。

4、在財務執行中,因人員對財務認識殘差不齊,導致財務工作的開展帶來一些問題,需要增加各部門人員對財務知識的推廣和加強學習。

三、20xx年的工作計劃

鑒于以上工作中存在的問題和不足,計劃將在20xx年的工作中,重點解決以下問題幾個方面進行改進、提高。結合公司的財務管理制度,精益管理高標準嚴要求,調整工作方式和態度,從全新的角度審視和重整自身工作,讓各項工作真正落實到實處。

1、在做好日常財務工作的基礎上,不斷學習財務知識,增強個人的'技能,并向公司的上級領導學習好的管理、經驗,提高自身的綜合管理能力,按照公司要求,認真做好財務計劃工作,監督對資金進行合理、有效地使用,使企業效益最大化。

2、完善公司的財務工作的規范化、制度化,并有效的嚴格貫切執行公司的任務。

3、做深、做細日常財務管理工作。細化分工,做到審核與發放分開,盡量做到細致??刂坡┤焙湾e誤的發生,做到財務工作的嚴謹、嚴密。有計劃性,預見性。充分利用公司財務軟件的作用,讓財務管理工作更上一個臺階,充分發揮財務的核算與監督職能。

4、加強內、外部的溝通,保持財務部與各部門的溝通暢順。對內需要財務和各部門之間經常進行溝通,形成一種聯動效應。對外加強與地方財稅部門之間的聯系,及時掌握有關政策信息,為公司帶來便利。

另外給公司提兩點建議:

1、公司可舉辦關于財務工作的培訓,提高人員的認識和技能。讓理論指導實踐,在工作中靈活運用,提高財務管理水平。領導可多到基層指導一下,可能會讓一些事情處理的更加順利。

2、對于公司財務制度,是否能夠也給公司的其它部門經理進行學習,讓他們認為必須按制度進行管理,如何按制度進行管理,否則,僅僅財務上對他們進行要求執行起來太難。

最后,在今后的工作中,希望領導能一如既往地大力支持財務工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地做好財務工作!

美容院出門宣傳總結范文 第18篇

作為服務行業,服務質量是公司的關鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。

來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多!

一、我們正生活在服務經濟時代

服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。

不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。

二、全新的領域

美容對于我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。

不足之處:對顧客的了解不夠透徹。

三、積極參加培訓

能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關護照。并能將其運用到工作中。

不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

四、主動的學習心態

會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的'學習心態。

不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業及業務水平還是欠缺,手法也要加強。

每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。在我的經理、店長和店助還有我家人們的幫助關心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。

美容院出門宣傳總結范文 第19篇

活動主題:回饋老顧客,歡迎新顧客;(暫定)

活動時間:一個月;

活動地點:美容店內;

活動內容:

1、“友情”主題卡新鮮出爐;

2、療程卡換友情卡,會員卡換友情卡;

3、攜朋友充值就送充值金額一定比例的原價消費。

活動細節:

1、原會員攜一名朋友到店辦理會員業務,則兩人均享受“充值就送充值金額40%的原價消費”;回收原會員會員卡,并免費更換為“友情”主題卡(原卡余額轉至新卡),新會員免費贈送;充值后卡上金額需在3500元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2500元);兩人需同時辦理。

2、原會員攜兩名朋友到店辦理會員業務,則三人均享受“充值就送充值金額50%的原價消費”;回收原會員會員卡,并免費更換為“友情”主題卡(原卡余額轉至新卡),新會員免費贈送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即每人最少充值額度為元);三人需同時辦理。

3、持有療程卡的原顧客攜一名朋友到店辦理會員業務,則兩人均享受“充值就送充值金額30%的原價消費”;回收原顧客療程卡,并免費更換為“友情”主題卡(原卡余額轉至新卡),新會員免費贈送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2300元);兩人需同時辦理。

4、持有療程卡的原顧客攜兩名朋友到店辦理會員業務,則兩人均享受“充值就送充值金額40%的原價消費”;回收原顧客療程卡,并免費更換為“友情”主題卡(原卡余額轉至新卡),新會員免費贈送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2100元);三人需同時辦理。

5、單個原會員辦理充值業務優惠20%,充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即最少充值額度為2500元);免費更換友情主題卡。

6、單個顧客(含持有療程卡的老顧客)辦理會員業務優惠10%,充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即最少充值額度為2700元);免費更換友情主題卡。

單店活動預算:

預算單店100名原會員的50%參加本次活動,100名療程卡顧客的50%參加本次活動,個人業務不在預算之中。由于資料不完整,忽略企業近期及遠期成本。

1、30%原會員帶一人:

30x2x2500=150000(元)

2、20%原會員帶兩人:

20x3x2000=120000(元)

3、30%療程卡顧客帶一人:

30x2x2300=138000(元)

4、20%療程卡股卡帶兩人:

20x3x2100=126000(元)

單店總收入:534000(元)

活動形式:

活動形式以促銷為主,體現創意的地方主要應表現在“主題卡”、活動的娛樂性上;主要以促銷吸引新老顧客,在活動前期進行各種形式的宣傳推廣會讓活動有更高的人氣。

相信貴公司在顧客心中已經有一定的地位,且貴公司目標消費群體為中高收入人群,會員充值促銷能有效的吸引目標消費者,并發展更多的潛在消費者,拓展市場。且雇主在活動策劃方面有相對老道的經驗,故本次活動定能為企業帶來更大的利益。

美容院出門宣傳總結范文 第20篇

美容院前臺在接待顧客時的十個不能。

我在走訪美容院感受最深的是美容院接待人員急功近利的推銷語言,急促而居高臨下,讓顧客心懷疑慮,擔心自己是在接受目的明確的`陷阱,恨不得立刻走開。歸納起來,表現在接待上有這樣一些不得不注意的問題。

第一忌:因為站著接待,仿佛居高臨下,用眼神上下打量,評估客人是否有消費能力,立刻顯出市井氣從而削弱專業性。

第二忌:先發制人,不給客人開口的機會,讓客人感到無話可說,什么都替客戶說完了卻問客戶,我表現得怎么樣?客戶口中不會說卻會心里抵觸;如果因為某種原因,客戶留下了,卻也喪失了深入挖掘可能的銷售機會,因為客戶避免再談顧問感興趣的問題。

第三忌:逼客戶對自己的推薦表態,而客戶并不認同,結果只能迎合客戶。

第四忌:顧問眼睛斜視顧客,表現傲慢,令客戶覺得不舒服。

第五忌:顧問不聽客戶的問題和訴說,一味自我推薦,反過來卻埋怨客戶有問題。

第六忌:推薦產品時如獲得顧客認同,或老客戶來接受服務,就省略產品和項目介紹,更為嚴重的美容師還省略操作環節介紹。

第七忌:聊天時滔滔不絕,介紹產品和項目時卻一語代過,不能讓客戶產生信任。

第八忌:客戶提問時先反駁,再找理由,比如客戶說服務太差了,為什么你們自己都不清楚搞促銷的規定呢?“可是,我們今天才開始,還未來得及通知,您認為哪里差?”表現抵觸而不是道歉。

第九忌:站著推銷遇到客戶沒什么反應時,再用倒水或讓座試圖挽回印象,但通常已經來不及。不如一見面即讓座,先問候再倒水,然后再詢問客戶要求,這樣更為合理。

第十忌:遇到客戶沉默就不知如何是好,一味推薦新優惠,反倒令客戶難以取舍;把握客戶的沉默時機,給客戶決定的時間,然后適當促成,不要害怕沉默。

美容院出門宣傳總結范文 第21篇

不知不覺間我已在美容院前臺崗位上工作了好幾年的時間了,這段期間除了見證美容院的發展以外自己也獲得了相應的成長,從當初規模并不算大的場所發展到現在的地步實在是讓人感到不容易,但也正因為如此才意味著自己與院里的美容師為止奮斗了許多,現如今歲末年終到來之際應當對今年完成的美容院前臺工作進行簡單的總結。

完成了收銀與美容院營業額的分析工作并展開相應的規劃,其中為了在收銀的同時鼓勵客戶經常來到美容院進行服務往往會鼓勵對方辦理會員卡,根據美容院的相關規定給予客戶適量的優惠便能使其對美容服務產生興趣,而且由于掃碼支付的興起以及客戶的自覺使得自己的收銀工作處理得還算不錯,而且由于今年美容院的營業額呈現整體上升的趨勢使得自己的分析工作便利了許多,從中可以得知店面的裝修以及新業務的推廣是吸引客戶的主要原因,而且由于美容院使用的化妝品都是迎合客戶心理需求的類型從而深受她們的喜愛。

完成了客戶的聯系與接待工作并創建了專門的'微信群,對于長期沒來進行服務的老客戶進行了主動聯系并獲取了相應的信息,主要還是通過旁敲側聽了解客戶不來美容院的原因以及對方的心理需求,而且節假日的祝福對于維系老客戶之間的關系是必不可少的,至于新客戶則是以優惠拉攏為主并推薦對方加入美容院的微信群,這樣的話即便有了最新的活動優惠都可以讓她們第一時間了解到,而且通過群體的建立使得客戶與美容院員工之間的關系也變好了不少。

做好了美容產品的分析工作并對后續的采購工作進行了備注,通過聊天的方式從客戶身上了解到他們感興趣的美容產品并進行樣品采購,主要還是希望能夠通過客戶的評價為美容師的工作提供便利,畢竟不同的美容產品所需使用的相關技巧也會影響到客戶的感受,對于口碑較好的品牌進行相應的記錄工作并在下一季度采購更多數量,這樣的話便能在減少資源浪費的同時獲得客戶對美容院的信任,而且由于美容院員工不多的緣故導致自己的提議往往都能得到領導的支持。

通過這次總結讓我對美容院前臺的工作產生了更多的理解,結合以往的工作經驗進行分析自然能夠使自己對以后的發展有了更多的規劃,畢竟對于自己在美容院的成長來說前臺工作經驗的積累是不可或缺的,面對今后工作中的挑戰自然需要在美容院前臺方向多努力一些才行。

美容院出門宣傳總結范文 第22篇

伴隨著熱情與澎湃的工作,我們經歷了一年的洗禮,也讓我們逐漸的成長起來。20__我們收獲頗豐,心酸,歡笑與哭泣的滋味,我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的,成功與失敗在不斷地刺激著我們,多少經歷已成了真正的教科書。憧憬著未來,雖然我們無法預料,也無法想象,可過去的一切我們應當總結。

一年來,我們圍繞在公司領導的企業理念下,在x總的督促下,用我信念與堅持,我們一次次的沖擊著極限,使我們的團隊走向頂峰,經歷中我體會到了很多。

公司本著“美妝業一流的顧問管理公司”的企業理念,讓我們所向無敵,屹立在__美容界的頂端,這是我們__的驕傲,更是每一位員工的自豪。

總結過去一年的工作,我作為一個店長盡職盡責,而整個團隊讓我體會到了很多。

首先要說的是美容院的全體員工給了我很大幫助,我覺得經理、顧問、美容師和我的配合無可挑剔,之所以我能夠完成領導下達的各項服務與業績指標,是與領導我們的團隊子分不開的,作為一名店長,我向付出的領導全體美容院員工們致敬。

__的'成功不是偶然的,每個環節、每個步驟、每個細節都決定著我們的成敗,每位其中的一員都發揮著自己的作用,從前臺引領顧客入店至美容師和顧問積極熱情的服務,邏輯性是那么的自然,那么的精致,這是我作為一名店長的體會與心得。我們很多良性的工作,這只是冰心的一角,我說的還不夠具體和全面,還有很多,像我們后勤的保障,對顧客的回訪,不同季節推出不同卡的類別,滿足了不同層次顧客群體,這都是我們的優點和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發揮它,那成功是必然的。我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,創造輝煌不是什么夢想,只是想要與不想要的問題。

一年風雨,我每天工作著,體會著說到總結也只有這些瑣事,但細節決定成敗,總結過后,頭腦中除了反復不懈的工作,也只有去奮斗,才能體會到__x的精神,所以我無悔的工作著,工作著,工作著。

美容院出門宣傳總結范文 第23篇

時間總是轉瞬即逝,在前臺一年的工作,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。從來美容院的第一天起,我就把自己融入到我們的這個團隊中?,F將這一年的工作情況總結如下:

一、日常工作內容

1、轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率。

2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記。

3、通訊錄更新,鑒于美容院人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與美容院之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系,便于及時得到正確信息。

4、簽收郵件,送郵件至各級領導。

5、每天早來、晚走10分鐘,配合各部門的工作。

6、領取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉交給相關人員。

7、美容院文件的分發,及時將文件分發給各部門,將美容院的各項政策措施快速傳達下去。

8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關閉。

在實踐中學習,努力適應工作,剛加入美容院對美容院的.一些事情都不了解,通過領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內學到了很多知識。

二、存在的問題

做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前美容院人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。

三、對自己的建議

1、作為一名前臺人員,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解美容院的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。

2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。

3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡事都要先想到后果。

4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。

5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業余時間還必須學習相關的專業知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是美容院整體組織結構中的一部分,都是為了美容院的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“美容院的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸美容院的第一步,是對美容院的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了美容院的形象。同時,美容院對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!

美容院出門宣傳總結范文 第24篇

活動促銷活動是美容行業一種新的促銷方式,能夠讓美容院在短期內使銷售量激增。利用各種節假日,美容院可進行此類大型的促銷活動。而現在一年一度的五一節假日馬上就要來臨,各家美容院都使出渾身解數,想借此機會來促銷本院的美容產品和項目。

一、提前做好宣傳工作

美容院在進行五一勞動節促銷之前別忘了造勢,也就是大力宣傳,讓周圍的顧客都知道你的店在搞活動。具體的宣傳形式應該根據每個店的實際情況來定,可以在店門口張貼五一促銷海報,也可以四處派發宣傳單,宣傳單可以放一些免費體驗的廣告,吸引顧客進店

二、選擇適合的產品折扣促銷

打折一直是貿易促銷的一種重要手段,它有很強的吸引留意刺激購買欲的作用,而且具有即時的效果。而所謂的折扣促銷并不是盲目的,各家美容院一定要根據自身的因素。合理制定出促銷的產品和項目。例如,有些美容院剛剛開張,就要實行大規模的假日促銷,如果這家美容院面對的是平民消費,這種方式是可行的;如果你的定位是高檔定位,那么這種促銷并不見得有很好的效果,反而會影響今后的經營。

三、免費試做促銷

免費試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體,或在新項目開發上推出的,讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。

運用方法:美容院將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時間為顧客免費試用,讓顧客首先體驗效果在培養顧客成為主顧客。然后再進行下一次的免費試做,再進進下一個循環。

場合對接:適用于小型、中型美容院。

最后不妨送上一個消費積分贈品促銷。消費積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費一定的金額后,就可以得到美容院贈予的一些禮 品,以促進顧客繼續消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。更是拉攏回頭客的好方法。

美容院出門宣傳總結范文 第25篇

一、促銷活動

在年終時刻,美容院會利用節假日或者其它原因進行各種促銷活動,這樣不僅為顧客帶來優惠,還可以提高業績。美容院做促銷活動時,可以舉辦有獎問答活動,出一些有趣而又簡單的謎語,讓下面的顧客進行搶答,獎品就是優惠券,在當天購買產品者可以享受從來沒有過的優惠。這樣的活動,對于女性來說,充滿了誘惑,很多人之前不舍得買的產品,一看打折的情況之下,都會毫不猶豫的購買。

二、年終答謝會(年會)

年會是現在最普遍的答謝活動之一,向大家一年的辛勤工作或一如既往的支持表達一下感謝和回饋。美容院都會選擇一個合適的地方,邀請所有的顧客、員工進行一次聚餐聯誼活動。在聚餐過程中,會進行一系列的文藝表演,猜獎、抽獎環節,答對者、抽到中獎號碼皆有獎品可送。這樣的年會活動既有的吃,有得玩,顧客們都比較喜歡。

三、感恩聯誼會

年會活動的花費會比較大,對于中小型美容院來說是不實際的',因此,中小型美容院可以在美容院里進行一次“真情感恩”回饋活動,邀請所有的新老顧客參加。會議上美容院可以邀請多年來的老顧客進行講話,這樣每一個人都希望站在臺上,為別人講話,所以美容院可以制定一個“最忠實顧客獎”,給每一位顧客提供這樣的機會。美容院老板可以對美容院一年來的工作做一個總結,對員工的付出表示肯定,對顧客的支持表示感謝。

美容院出門宣傳總結范文 第26篇

活動主題:鑼開五月、完美假期

活動時間:20xx年5月1日——5月7日

活動資料:

1、開鑼套餐、驚喜無限

2、開鑼時刻、爭分奪秒

3、完美價期、任您挑選

注:以下所有的活動都僅在五一活動期間限定促銷

1、開鑼套餐、驚喜無限

相信所有女性每一天必備的功課就是護理自己的肌膚,而在美容院加盟店在五一期間特此推出了一些順應季節性和氣候的變化對肌膚進行合理呵護的美容套餐,減少肌膚因為季節性轉變而帶來的傷害。次套餐只有在五一期間才能夠享受到此活動的優惠和服務。

5月1日“五一勞動餐”經絡減肥系列

5月2日“開鑼首席餐”補水護理系列

5月3日“玩美情緒餐”抗敏護理系列

5月4日“時尚青年餐”營養護理系列

5月5日“青春飛揚餐”美白護理系列

5月6日“開心玩轉餐”休閑護理系列

5月7日“歸心似箭餐”調理脾胃系列

2、開鑼時刻、爭分奪秒

實質是限時搶購,在每一天的早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分推薦每一天每時段搶購產品、套裝、課程都具有實用性、獨特性,能夠讓消費者產生消費欲望。

3、完美價期、任您挑選

為了提升美容院的人氣、特在5月6日,也就是長假結束之前,,預熱后期促銷,在外場專設一場美容單品拍賣會兩折起拍。

美容院出門宣傳總結范文 第27篇

今年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。以下是我今年作為美容院店長的工作總結。

一、主要工作情況

回首今年,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的培養下,加上自己的努力,成了一名店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。

回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協作,在我們全體員工共同努力下,還有大區經理的支持和培養下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了xx美容院的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業經驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的`淚水,也有成功的喜悅??墒?,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內心逐漸變得強大起來。

二、今后努力方向

展望未來,我們還有很長的路去走,我們一定會更加的努力,一起為我們的企業創造出更輝煌的成績。秉承著對未來的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的服務。進行店面管理的時候,一定要注意條理清晰,這點十分關鍵。做出決策之前可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要開展哪方面的計劃,然后和同事們進行商量。

三、日常管理工作

美容院店長在日常工作中,要堅持用數據對工作進行詮釋。這需要我在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄,總結的數據來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作記錄。美容院店長是個管理職位,這個管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發現美容院存在的問題,就需要在平時的工作中,細心觀察美容師的工作狀態,觀察美容院的管理制度是否切實可行,想想怎樣做才能使美容院發展得越來越好等等,這種發現問題并提出解決方案的過程是真正體現美容院店長管理能力的渠道。

通過總結讓我發現美容院店長工作的重要一部分就是做好明年的工作計劃,因此我在進行總結時十分重視這一點。今后應該從美容院的實際出發,從每位員工的工作能力出發,從美容院的發展出發,讓計劃切實可行。

美容院出門宣傳總結范文 第28篇

一、活動主題:

如果愛自己,就讓自己更美麗

活動日期:

20xx年4月30日~5月3日

活動資料:

1、凡是新顧客在五一活動期間購買美容項目,就有可能享受到護理優惠

2、凡是五一期間會員到美容院中來消費的顧客,可享受身體按摩項目6折優惠、面部項目5折優惠。

3、新老顧客均可在本店免費理解肌膚測試。

活動前期準備

1、想要活動舉辦得好,就要做到周邊顧客群體人盡皆知。所以活動前期宣傳必須要提前一個月就開始進行。

2、只有給顧客更多的優惠才能夠得到他們的青睞。夏日十分適合做上門服務活動,不妨在五一活動期間就開始向大家介紹,美容院在夏季即將推出上門服務項目。

3、活動前必須要備好美容院的各種產品,以防美容院中出現供不應求的問題。

二、活動主題:

五一充分展示您的美麗

活動日期:

20xx年4月30日~5月3日

活動資料:

優惠一:活動期間,每一天前10名客戶,能夠享受項目折的優惠。

優惠二:消費有滿就送,滿99送10元代金券,滿199送30代金券,滿299送80元代金券。

優惠三:加“51元”=“88元”。這幾天內,消費到300以上的,就能夠再加51元可購買原價88元的產品。

活動前期準備

1、做好宣傳工作

a.最簡單的方法:發送信息、發微信、打電話。

b.宣傳單:提前一周,地點能夠就在附近幾個地區,當然,如果你的地段是當地的繁華大街,你也能夠在遠一點的地方派發。

2、店里的準備:橫幅,海報,以及彩帶這些必不可少.打造出一個溫馨,浪費的節日氛圍。

3、人員要安排好,活動開始前員工最好做下五一活動的流程培訓,并制定好一個獎懲制度。

三、活動主題:

繽紛五一,美麗從此刻開始

活動日期:

20xx年4月30日~5月3日

活動資料:

驚喜一:每一天前50名顧客,擁有折搶購指定款商品的權力;

驚喜二:每一天10款限量秒殺,最火熱的單品絕對放利,低至51元;

驚喜三:凡進場客戶都擁有五必須制小禮品(試用套裝加品牌logo);

驚喜四:以舊換新,感恩回饋老客戶,顧客能夠用舊的化妝品包裝盒以舊換新,既到達了低碳環保的目的,又制造了新的營銷點。

美容院出門宣傳總結范文 第29篇

轉眼間,20xx即將擦肩而過,現在踩在年末最后的尾巴上,我的工作,也終于暫時告一段落。作為xxx美容院的前臺員工,我盡心盡力的做好了自己的工作,為xxx的發展貢獻出了自己這一年最大的努力!盡管自己還有許多的不足,但是經驗總會積累,自己也在學習,相信在今后的工作中,我也有更大的進步和突破,讓xxx美容院,更加強大!

自己作為一名前臺,本身就算是代表著公司的門面。再加上我們是美容院,所以在工作中也給我帶來了不小的壓力。不過感謝父母給我的臉龐,讓我能有資本撐起這個門戶,但是為了做好自己的工作,僅僅是當個“花瓶”是沒有任何意義的。為此,我總結了這一年來的工作情況。

一、個人的鑒定

思想上:在思想方面,我認真的學習了xxx的理念,讓自己和xxx的想法走在一條路上,一心一意的創建最優秀,最健康的美容品牌。緊跟潮流方向,讓自己的思想,跟著潮流發展轉變。當然,面對工作,我也嚴謹的保持著認真負責的態度,不讓自己在工作中犯下錯誤。

工作上:作為前臺,我不斷的在工作中打磨自己,提升自己的能力、責任感,讓自己成為一名為公司服務、為客戶服務的前臺,做好自己的相關工作,招待好來訪的客人,為公司追求更多的利益!

人際上:作為美容院的前臺,人際關系基本上就是我們的飯碗,除了在公司內部建立起良好的人際關系,在客戶之間我也在不斷的交流跟進。打好人脈的基礎之后,我還在不斷的推薦和擴寬我們xxx美容的知名度,維護好更多老客戶的同時,也招攬到了不少新的客戶。

二、工作情況

在這一年的工作中,我努力的提升自己,提升了自己個人形象的同時,我也進一步提升了自己作為前臺的能力,尤其是在禮儀方面。

在工作上,我作為前臺,努力的為顧客提供禮儀接待,并為客戶推薦我們的產品和套餐,努力的做好一名前臺的工作,留下更多的客人。

在對工作的學習上,我也不曾落下。面對公司眾多的'套餐和產品,我都努力的學習和了解過,自己也有親自體驗過,讓自己在和客戶講解的時候能更加詳細的推薦和講解。對于新推出的產品,我也會第一時間去學習詳細的資料。

當然,面對同行的產品和服務,我也會進行一定的學習,知己知彼才能更好的分析客戶的對比心理,才能更好的做好推薦。

三、不足的地方

在前臺的工作上,自己有時候過去的急切推薦,反而給一些顧客帶來了不怎么滿意的體驗。自己在之后的工作中,還要好好的學習如何把控好節奏,更好的提升自己的能力。

四、總結

一年的工作說實話并不算圓滿,但是自己也正是從這些不圓滿的地方,對自己有所了解和提升,在下一年的工作中,我還要繼續努力!

美容院出門宣傳總結范文 第30篇

在這一年里,xx美容院在大家的共同經營下有了較大的變化,隨著股東投入大量的資金對美容院部分設備設施進行了更新和改造,使美容院的服務項目更加完善,所有的這些給美容院帶來了生機和希望。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取,圓滿的完成美容院交給的各項接待任務,以下是今年的美容院前臺工作總結。

一、加強業務培訓,提高員工素質

前廳部作為美容院的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個美容院的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,我們進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節禮貌和溝通技巧培訓。只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的.提高,才能更好的為客人提供優質的服務。所有的這些都是店級領導的有效管理和美容院各部門員工的努力是分不開的。所以美容院較注重員工的精神文明建設,給員工創造了良好的生活空間,即增強了員工的體質又豐富了員工的業余生活。所有的這些員工只能通過認真工作來回報美容院。

二、開源節流、增收節支

“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求,前廳部員工積極響應美容院的號召,開展節約、節支活動,控制好成本。為節約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝化妝品,減少了一次性用具的使用量,給美容院節約了費用;用過期報表來打印草稿紙;督促員工節約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為美容院創收做出前廳部應有的貢獻。

三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率

前廳部根據市場情況,積極地推進美容業務宣傳,今年來美容院推出了一系列的美容業務促銷方案,接待員在美容院優惠政策的同時根據市場行情和當日的服務情況靈活掌握美容服務價格,前臺的散客有了明顯的增加,會員辦理率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人進行服務”的宗旨,爭取更多的會員辦理率。

美容院出門宣傳總結范文 第31篇

通常來說,美容院的促銷活動基本上以三類活動為主,折扣、捆綁、主題。這是美容院活動中比較主流的消費方式,也是對顧客吸引力比較大的方式。

1、折扣。以顧客角度來看,他們會更喜歡打折。但是折扣打折是不能隨意亂用的。很容易引起美容市場的混亂,不利于美容院的長期發展。建議可以用但是不能長期使用??梢栽谔囟〞r期沖擊銷量時使用折扣促銷活動,增加人氣也增加收益。

2、捆綁。第二種捆綁活動,將贈品和活動捆綁在一起。尤其是對比較感性的女性來說,這種促銷方式還是能夠非常好的打動女性消費者內心中最柔軟的那一部分。

3、主題。對一些高端的美容院、美容會所這種促銷活動無疑是最合適的方式。當然平時我們也可以在美容院中定期舉辦一些沙龍活動,美容院課程講座等。不僅可以提升美容院專業形象,而且還對品牌美容院的'知名度有著重要的意義。

美容院促銷活動的契機

契機當然是說的美容院舉辦活動的時機。我們舉辦促銷活動有兩個目的,一個是為了提升美容院的業績,另一個目的就是滿足顧客的需求。每一個促銷活動都是滿足這兩個目的而進行的,我們應該在合適的時候,用一種合適的方法來做,突出活動的珍貴性。

美容院出門宣傳總結范文 第32篇

【前期準備工作】

一、活動日期、期限的確定。( x月 x日)

二、開業活動形式、目的: 美容院門前進行鑼鼓表演,歌舞表演與服務咨詢、產品有獎銷售、美容院經營項目推廣相結合,提升美容院整體形象及知名度,吸引新客源,穩定老客戶,增加營業額。

三、活動主題:開業慶典大酬賓,歌舞表演秀。

四、獎勵辦法:分三輪

1、第一輪抽獎:現場購買88元卡,均可參加抽獎 獎品如下:

①10%的人抽到 免費珠海海泉灣游 最終抽獎券 ②其它90%的人獎品如下:300元的護理項目,200元的護理項目,鋼瓷家居套 ,首飾盒,披肩 ,不銹鋼水杯,睫毛夾或粉撲。

2,第二輪抽獎 免費珠海海泉灣一日游抽獎 所有獲得抽獎券的顧客參加第二輪抽獎

3,第三輪抽獎 免費韓國游抽獎 獲得韓國游抽獎券的顧客參加第三輪抽獎 抽獎的形式有很多種,如刮刮樂、轉盤、抽獎箱,這些形式優點是方便舉行,但是缺點是不夠透明,很多顧客會覺得不公平不公正。

那么一個誠意的活動應當是夠隆重且公開公正。

我在自己管理的美容院就很喜歡用搖號機和搖獎機來做活動,顧客消費后可以自己按按鈕搖號抽獎,例如有100個號碼,1號是一等獎,那么中獎幾率就是1%,顧客也清楚知道,這樣顧客都會覺得命運掌握在自己手中,都會想去碰碰運氣,這樣就很容易促進消費了。我采購的搖號機是在廣州球軒那里進貨的,感興趣的朋友可以百度搜索看看,價格也不貴。

五、告知形式:派單、電話通知老客戶

1、提前3~5天派單,直至活動當日現場。

2、提前3天電話通知老客戶。

六、鑼鼓隊、舞蹈表演選手、歌手的確定

1、提前聯系鑼鼓隊。

2、舞蹈表演選手的確定:可考慮邀請職業舞蹈學校專業的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節奏歡快的舞曲。4~6名為好。

3、歌手的確定,可考慮聘請樂隊,樂隊自帶歌手1~2名。

4、主持人確定

5、美容院員工表演小節目準備(1~2個,手操,合唱等)

七、門前場地確定(一周前)

八、宣傳品準備

1、門前布置彩色氣球拱門

2、美容院條幅:開業大酬賓 88元卡片

3、宣傳單準備:1000份

4、店名片準備

5、代金券準備

6、活動期間消費、獎勵、客戶資料登記

7、產品海報、產品手冊、價格表等。

九、器材準備:音響、話筒、背景音樂、皮膚測試儀用彩色電視機、儀器用電源插座。

十、產品準備、獎品準備 1、銷售產品準備 2、獎品、贈品準備。

十一、其他準備 1、產品展臺、臺布。 2、抽獎箱。 3、組織全體員工進行禮儀、產品知識培訓。 4、組織全體員工學習方案,掌握贈送辦法。 5、人員進行分工負責。

十二、活動前一日準備 1、懸掛門前條幅。 2、店內產品陳列:主推產品要放在醒目位置,產品陳列柜中間為佳。 3、店內銷售氣氛營造:海報張貼、產品宣傳pop等。 4、全員再次進行方案學習,同一承諾口徑,進行戰前激勵和動員。

【開業日當天實施細則】

一、人員組織

1、活動設總負責人,由經理擔任。負責整個活動的指揮、實施、協調及問題的處理。掌握活動的最終解釋權。2、活動主持人,負責活動的主持,氣氛的調動,表演的講解等。

3、專人發放活動宣傳單。

4、顧客消費完畢,專人負責抽獎,領獎。

二、現場準備

1、8:00~9:30,布置氣球拱門,檢查布置、產品咨詢臺、產品展臺、皮膚測試臺(電源及插座)、獎品臺、擺放落地產品POP、等有關未完成的細節。

2、9:30~10:00,總指揮組織個部門負責人開會,主持人,舞蹈演員、樂隊歌手等負責人之間進行協調。

3、9:30~10:30,鑼鼓醒獅適時進行,音響調試,播放背景音樂。

三、活動開始

1、10:30,開業表演開始。(流程見附表)

2、活動期間,主持人現場講解,有獎提問(美容院地點、項目、特色、活動有幾天等等),適時介紹當天活動等。

3、活動期間,咨詢同時進行,現場繼續派單。

4、活動期間,根據實際情況,及時對活動節目進行靈活調整,各部門密切配合。該方案最參考方案,具體可根據實際情況靈活調整。

附: 活動流程 一、10:30,鑼鼓醒獅表演 二、10:40,主持人開場 三、10:45,領導剪彩,揭牌

四、10:50,領導講話 廣場:

五、11:00,歌手表演,主持人開場

六、11:15,舞蹈 ,觀眾互動,發獎品

七、11:25,珠海游抽獎

八、11:35,韓國游抽獎

九、11:45,舞蹈表演。

十、12:00觀眾參與游戲。

十一、12:20歌手表演。

十二、12:30,活動結束,鑼鼓醒獅表演

注意事項:

一、主持人要全面把握會場氣氛,利用各節目間歇時間進行調動,比如現場提問,發放獎品。提問內容可為美容院地點、特色項目、活動優惠辦法等。

二、根據現場情況,對節目進行調整。

美容院出門宣傳總結范文 第33篇

第一部分:聯誼會的籌備工作

一、聯誼會申請:

1、申請條件:

(1)、漢芳簽約加盟店。

(2)、至少8個床位,6個以上美容師。

(3)、美容院有效占地面積至少120平方米。

(4)、主銷漢芳產品(新開店)或者漢芳產品銷量至少占美容院整體產品銷量的60%以上。

(5)、連續三個月經營漢芳月度回款額超過1萬元(折扣價)。

(6)、美容院店長必須是漢芳的學員或者通過漢芳基本素質測評考核。

(7)、申請通過后,須在10天內提貨3萬元,用以活動備貨(折扣價)。

2、申請流程:

(1)、由漢芳加盟店填寫“漢芳終端顧客培訓申請表”,經駐店美導審查(有無完整的客戶檔案和近三個月的銷售記錄),區域經理審核(美容院老板開辦終端顧客培訓的目的),報湖南信和公司經理審批,交湖南信和公司備案。

(2)、公司給通過審核的美容院提供“漢芳終端顧客培訓策劃方案”,美容院接到方案后,可著手前期的準備工作。

(3)、通過審批的美容院10天內填寫“漢芳進貨單”給內務部,財務部收到貨款后,通知倉庫發貨,售后部立即派專人負責本次終端聯誼會的指導和跟進。

3、申請用相關表格:(由信和公司內務部提供)

二、聯誼會準備:

1、聯誼會目標確認:

(1)、銷售額(以15天內預計開卡數量及賣產品數量為準,正常比例為1:4)

預計銷售額:元。

(2)、目標客戶開發:新客戶多少個,舊有客戶如何開發增值業務。

(3)、提升美容院在社會上的公眾形象。

(4)、增加老顧客與美容院及美容師的感情。

注意:本部分需要美容院根據終端客戶檔案卡和近3—6個月的銷量,分析客戶數量、客戶結構、客戶貢獻等情況,并形成以下衡量指標:

A、20/80原則:是否20%左右的客戶貢獻了80%的銷售額,至少不能低于4:6,即40%的客戶貢獻60%的銷售額。它反映了目前的客戶結構是否合理及如何進行調整,為會議的策劃提供依據。

B、客戶商圈測定:以美容院為核心,測定公里、3公里、5公里范圍內的客戶貢獻率,以便確定美容院的市場覆蓋能力,從而確定會議的.邀約范圍。

C、客戶亞文化確認:在B項測定的基礎上,分析目前客戶的年齡范圍、受教育程度、職業、社交層面、積聚地及居住地,以便為邀約的針對性奠定基礎。

D、個人貢獻率:指美容院美容師的月度銷售金額與美容院整體銷售金額的比率;測定目前美容院美容師的工作負荷程度,以便確定本次會議最少應該引進多少新客源。

E、單品貢獻率:指漢芳單品的銷售額與漢芳產品銷售總額的比率(特別是漢芳精油及口服精油)。通過比率的對比,發現當地消費者的消費差異,為會后開套餐卡(提供不少于3種級別的卡種)的設計提供根據;同時為舊有固定客戶進行增值服務提供依據。

2、聯誼會目標客戶確認:(目標客戶是聯誼會的衣食父母。目標客戶不準確,效果就減少了一半)

(1)、目標客戶的標準:(由信和公司提供“漢芳目標客戶標準”文檔)

(2)、目標客戶的位置:(由信和公司設計并提供“如何鎖定目標客戶”的文本,美容院據此找出目標客戶的分布范圍及聚散地)

3、聯誼會套餐卡種設計:

(1)、聯誼會的卡種至少三種以上:

A、分高、中、低等不同級別的消費卡。(一方面為消費者提供了多種選擇,一方面迎合了消費者的類比心理和漢芳品牌自身的品類管理思想)

B、其中以一至二款卡種為主打,其他卡作為陪襯。(具體由信和公司提供樣板,美容院進行個性化修改)

C、卡種應圍繞漢芳品牌主銷品種、消費者心理趨向和美容院客戶特點進行設計。

(2)、聯誼會上可提供一個免費身體護理卡(免費身體保養1次),通過一次免費身體美容機會和聯誼會的互動效果來吸引消費者入店(有效比率為到場潛在客戶的70%)。爭取通過1-2次的身體美容機會把潛在消費者變為開卡消費者(有效比率為進店人數的60%)。這一步尤其要注意:

A、首先是把潛在消費者變為開卡消費者。

B、并不是一下子就把所有的潛在消費者都變成卡種最貴的消費者。

C、消費者是一個個有思想、有主見的人,我們只有設身處地為其著想,才有可能使消費者成為我們的客戶。

D、不管她買的是什麼卡種,只要她愿意經常到我們美容院里來做美容,那麼,總會有一天,她會成為我們最優質客戶的一分子。

4、聯誼會促銷政策設計:

(1)、促銷政策要豐富多樣,具有可選擇性、類比性和時效性。

(2)、促銷效果必須和產品結構、單品盈利狀況、季節消費特色等聯系起來。

(3)、具體促銷政策由信和公司和科醫美容聯合統一制作。

例:下面是一個附在邀請函內的簡單的促銷方案:

5、聯誼會邀約書的設計:

邀約書是吸引客戶參加聯誼會的眼睛,沒有好的邀約書,就激不起客戶蒞臨會場的欲望,也就是說,邀約書所提供信息的價值不能承載客戶半天時間的成本。

(1)、邀約書包含三部分內容:(信和公司會提供相應的樣板供美容院選擇,美容院自己制作的邀請函必須通過信和公司認可方可下發)

A、一封信:是美容院和漢芳品牌致中青年女性的一封信。(信的內容由公司和美容共同撰寫;此份信函質量的優劣決定著目標客戶是否愿意抽時間來關注信的內容及目的)

B、“魅力之星”評選活動及優惠政策:在很大程度上決定著目標客戶是否對本場聯誼會感興趣。

C、一張函:是一張由漢芳公司和美容院聯合發送的邀請函。(美容院自行負責費用)

(邀請函內容由信和公司和美容院提供;此份邀請函體現的內涵最終決定著目標客戶是否愿意花半天時間來參加聯誼會)

(2)、邀約書的設計:

A、信的設計:

a、信封:上面應有“僅供女性拆閱” 字樣。

b、信文:信文不超過1頁,500字;文風婉約、簡潔,觀點鮮明、質樸。(信文例) 一個女人婚前婚后的真情告白。

美容院出門宣傳總結范文 第34篇

美容院前臺在接待顧客時的十個不能。

我在走訪美容院感受最深的是美容院接待人員急功近利的推銷語言,急促而居高臨下,讓顧客心懷疑慮,擔心自己是在接受目的明確的陷阱,恨不得立刻走開。歸納起來,表現在接待上有這樣一些不得不注意的'問題。

第一忌:因為站著接待,仿佛居高臨下,用眼神上下打量,評估客人是否有消費能力,立刻顯出市井氣從而削弱專業性。

第二忌:先發制人,不給客人開口的機會,讓客人感到無話可說,什么都替客戶說完了卻問客戶,我表現得怎么樣?客戶口中不會說卻會心里抵觸;如果因為某種原因,客戶留下了,卻也喪失了深入挖掘可能的銷售機會,因為客戶避免再談顧問感興趣的問題。

第三忌:逼客戶對自己的推薦表態,而客戶并不認同,結果只能迎合客戶。

第四忌:顧問眼睛斜視顧客,表現傲慢,令客戶覺得不舒服。

第五忌:顧問不聽客戶的問題和訴說,一味自我推薦,反過來卻埋怨客戶有問題。

第六忌:推薦產品時如獲得顧客認同,或老客戶來接受服務,就省略產品和項目介紹,更為嚴重的美容師還省略操作環節介紹。

第七忌:聊天時滔滔不絕,介紹產品和項目時卻一語代過,不能讓客戶產生信任。

第八忌:客戶提問時先反駁,再找理由,比如客戶說服務太差了,為什么你們自己都不清楚搞促銷的規定呢?“可是,我們今天才開始,還未來得及通知,您認為哪里差?”表現抵觸而不是道歉。

第九忌:站著推銷遇到客戶沒什么反應時,再用倒水或讓座試圖挽回印象,但通常已經來不及。不如一見面即讓座,先問候再倒水,然后再詢問客戶要求,這樣更為合理。

第十忌:遇到客戶沉默就不知如何是好,一味推薦新優惠,反倒令客戶難以取舍;把握客戶的沉默時機,給客戶決定的時間,然后適當促成,不要害怕沉默。

美容院出門宣傳總結范文 第35篇

20xx年這一年的時間里,在美容院老板和大家的支持下,齊心協力的做好每一項工作,在這一年的時間里,美容院的業績也有了重大的突破,身為店長的我,為此感到非常的自豪和高興。在這里,向大家表示深深的感謝。就這樣拼搏完成一年,又接著挑戰新的一年,這一年來看到更多的.顧客認可我們的品牌,感到特別開心也很欣慰,也看到了美容院會有更好的發展前景,使我對未來有了更大的目標。

一、業績

1—12月份總體任務******,實際完成******,完成任務的這一年經過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,*月份和*月份。完成任務的同時超額24%,其他幾個月均在*元左右,*月份美容師離職**人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務,但我們還是堅持了下來,淡季對銷售有一部分的影響,回頭客留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。

二、促銷活動

**月份***舉行大型促銷活動,總體任務**元但我們只完成了**元,任務完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓,1派單不積極,有些顧客都不知道美容院在做活動,2推廣不頻繁,3贈品供應不及時,4員工銷售有些力不從心,流失一部分顧客,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。

面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;

3、樹立對美容院高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為美容院著想,為美容院全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。

美容院出門宣傳總結范文 第36篇

尊敬的各位領導、各位同事:大家好!

在公司領導和各部門同事的指導和幫助下,20xx年上半年我順利的完成了工作崗位和工作內容轉換?;就瓿韶攧諘媿徫桓黜椆ぷ?,同時也積極地配合了各業務部門工作的開展?,F對上半年工作總結如下:

1、職責和崗位轉換。自2月份轉換工作職責和崗位以來,我積極提升崗位技能,經過不斷學習,目前順利的完成了上半年日常財稅核算工作,也經歷了年度匯算清繳,積累了財稅崗位經驗。

2、成本費用控制。延續前期成本費用內部控制職責,上半年嚴格執行公司財務制度,嚴格審核費用及采購報銷,通過學習鄭經理和盧總在財務控制方面的經驗,在采購流程管理、業務執行等方面有了新的積累、感悟和提升。

3、財稅職責履行。會計的主要職責是核算和監督。自開展財稅核算工作以來,結合公司實際和目前公司所處的征稅環境,我結合前期公司財稅處理的經驗,嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規,認真履行會計的工作職責?;緦崿F了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

4、日常管理數據支持。根據公司管理的需要,及時、準確的為公司領導提供日常管理所需要的數據,通過近四個月的磨合,已逐步掌握了公司領導日常所需數據的`整理技巧和匯報時間節點。

下半年,為了更好的實現公司的各項經營任務和總體發展目標,我和各位同事一樣,工作開展仍然任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續做好工作:

1、加強業務知識、會計制度和國家有關財稅法規的學習,逐步提高專業知識、技能和職業判斷能力,逐步完善、規范財務工作,防范財稅風險,減少不必要的開支。

2、對業務開展工作的支持。下半年的工作中,在適當時機同銷售和采購等涉及到財務對接的部門一起進行一次財稅知識學習,規范報銷的同時也給業務工作的開展提供必要的財稅知識普及。

3、繼續結合公司實際和公司管理中出現的問題,配合管理層制定和完善各項管理制度和內部控制制度,加強財務工作的規范性。

4、財務工作的開展從業務技能型向管理型轉變。下半年的工作中除做好日?;A核算外,通過學習,合理使用資金、降低資金使用時間成本和機會成本,向會計管理工作要效益,助力公司年度經營目標的實現。

“業精于勤荒于嬉”,經過每一階段的認真總結,相信通過大家的辛勤努力,公司發展和個人的成長都會受益無窮,感謝大家對我工作的支持,下半年我會繼續努力。

謝謝大家!

美容院出門宣傳總結范文 第37篇

一、活動主題

你的青春,我的快樂

二、活動目的

1、通過美容院七夕情人節活動增加新的客源

2、鞏固美容院老顧客

3、通過活動,讓更多的人知道我們美容院,宣傳我們的品牌

三、活動時間

20xx年7月28—20xx年8月5日

四、活動對象

所有女性顧客

五、活動內容

1、活動期間,凡在美容院消費者可免費享受足療項目,緩解您腳步的壓力。

2、進美容院消費的顧客都可以享受折優惠。

3、在活動中,消費滿580元的顧客,贈送洗面奶一瓶。

4、在美容院消費滿780元的`顧客,贈送補水液一瓶。

5、在美容院消費滿980元顧客,贈送晚間護膚一套。

6、在美容院消費滿1280元顧客,享受8折優惠,并贈送原液一套。

六、活動宣傳

1、活動宣傳時間:20xx年7月20日——8月5日

2、宣傳辦法:

a、美容院前面放兩個美容院七夕情人節活動方案詳細內容的易拉寶

b、在美容院門店上掛上美容院活動主題的橫幅。

c、在附近可以張貼大海報,宣傳美容院的活動方案

d、在美容院附近散發傳單。

七、注意事情

1、活動的廣告圖必須設計的很有感染力,不然達不到吸引顧客的效果,以恢復青春為主題。

2、活動期間,美容院所有員工的行為舉止必須規范,占有站姿,左右坐姿,見到顧客要同意微笑問好,要凸顯美容院服務的專業性以及團隊力量。

3、在美容院內部進行適當的布置,讓美容院充滿七夕情人節的氣息。

4、可以聯合附近的超市或是賣場做活動,將美容院的七夕情人節的消費券作為贈送。

美容院出門宣傳總結范文 第38篇

作為一名在美容院里擔任前臺的工作人員,這一年來的前臺的工作,我也有著些許的一個成績,同時也對自己的不足有了一些的改進,讓自己得到了成長,現在就這一年來的前臺工作做下個人的一個總結。

作為美容院的前臺,不但是要接待客戶,同時我們也是有著一點銷售性質的服務,對來到我們美容院的客戶,除了正常的接待,公司也是要求我們對客戶推薦合適他們的套餐,當然這個也是有技巧的,不能一上來就是推薦套餐,那樣也是很容易嚇跑客戶的,而且來我們美容院的`客戶一般都是已經有了一定的想法,也是有美容的一個需求的,所以才來到我們前臺進行咨詢。

對于新客戶,我們都是熱情的接待,介紹我們美容院的特色服務以及套餐,讓他們了解我們美容院的實力和水平,同時了解客戶的一個需求,知道他們是對哪些方面感興趣,然后針對性的推薦合適的套餐或者美容師給到他們,而對于經常來美容院的老客戶,也同樣是熱情的接待,積極的為他們解決問題,帶領他們去找他們熟悉的美容師。

一年來,我認真積極的接待客戶,也較好的完成了領導布置下來的銷售任務,在做前臺工作的時間里,我也是學到了很多的東西,了解了更多美容院的知識,知道想要做好一名前臺,一名銷售,都不是很容易的事情,工作之余,我也是積極的和美容師溝通,對我們美容院的產品以及套餐有更多的一個了解,對于服務的禮儀要求,我也是盡可能多的去學習,讓自己變得更加的專業。

同時對于銷售技巧的學習也是讓我能在這一年的時間里能完成任務,這些學習除了對工作有用,同時也是讓我自己的一個能力得到了很大的一個提升,讓自己做起工作來也是更加的有利,同時自己在和同事的相處也是很友好的,同事有什么困難,或者工作上有什么需要幫助的,我也是盡自己所能去幫忙。

一年的時間,真的很快就過去了,回顧過去,我也是有著很多的不足,像做事情有時候比較急躁,銷售的時候,推薦得太頻繁,剛開始的時候也是嚇跑過客戶,后來我也是知道了我的問題,不能再這樣下去,必須要有一些銷售的技巧,同時自己也是要做好前臺的工作,而不是一心只想著完成任務。專業的態度會讓客戶信任,自然而然銷售的任務也是會更加的容易完成了。

美容院出門宣傳總結范文 第39篇

在過去一年的工作中,不管是美容師還是店長,對于自己的工作肯定有自己的一些想法,也得到了一些收獲。要想接下來一年的工作順利開展,要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思。因此,所謂年終總結,重點在于“總結”。如果只是走過場或者是純粹敷衍而已,總結也就失去了其原本的意義。

年終總結的關鍵點

1、條理清晰,用數據說話

在年度總結中,根據崗位職責有針對性、條理清晰地總結工作,是年度工作總結全面性的保證。用數據對工作進行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數據是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄。美容師在平時的工作中,就要注意對各種數據做一個詳細的記載,包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結的數據,來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。

2、提出問題,給出有建設性的意見

對于這一點,需要美容院員工在平時的工作中注意觀察和總結,針對美容院經營中存在的一些問題提出自己的見解。這一點也建立在員工用心度的基礎上,只有美容院員工真正的把美容院當做“家”一樣的存在,才能在考慮自己個人發展的.基礎上,和美容院共同成長。

3、給出自己明年詳細的工作計劃

針對自己的發展,可以在年終總結中作為重點來描述。只有自己首先明確自己的發展方向,才能在接下來的一年中順利達成自己的職業目標。

其實,對于自己的工作,只有自己是最了解的。自己做過什么,得到了一些什么收獲,遇到一些什么問題,這些東西如果僅僅存在于腦海中沒有形成文字的話,往往會被我們忽視,失去了原本的作用,而年終總結也是給自己提供了這樣的一個機會。所以138也提醒各位美容院從業者,不要將年終總結形式化。希望各位都能夠從中認識到不一樣的自己,得到不一樣的收獲。

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