戰略咨詢顧問工作總結 第1篇

我正式從項目經理崗轉為咨詢經理。主導實施的項目并不多，平時的積累和各位前輩們的點撥，順利的完成額任務，現對幾次的咨詢經理半年工作總結如下：

此次是轉崗后次與銷售部的同事一起去客戶售前溝通，此次溝通的主角是銷售部經理。此次的溝通交流后，讓我大開眼界，徹底對明源銷售部的同事的印象的改觀。以前在實施工作時，需對背景和產品細節均有很的，，如何把握和客戶有限的幾次交流中將系統的亮點很生動地展現給客戶，對人的綜合要求更高：

1、演講能力（FAB等）：演講，讓客戶的思維思考；

2、人際交流溝通能力：從客戶的只言片語推測客戶的關注點、職位、選型傾向；

3、臨場應變能力：所溝通都會一帆風順，面對客戶的詰難，需不卑不亢地應對；

4、站在客戶角度思考并制定有性的方案；

5、把握住建議權：除去銷售經理的演講能力，此次溝通中最大的亮點是，在客戶對信息化建設任何思路時，適時給出了的化建議，實屬點睛之筆。

通過溝通，本人覺得有幾點需要關注：

1、高效團隊。在一個項目組中，成員素質一定要互補，生產領域業務、職能管理領域業務、軟硬件技術必須都具備，才能保證項目運行中，各方面的問題都能迎刃而解。其次，不必要求每一個項目成員都有非常豐富的經驗，畢竟一個項目中有很多零碎的工作需要人去作，但凡有些資歷的咨詢顧問誰愿意打下手所以，一些新加入咨詢領域的人員也是不可或缺的，他們主動性更強，更容易配合工作。

2、合理分工。在項目啟動階段，根據項目成員的各自優勢，應該確定一個大致分工，然后在項目各個執行階段，應該隨時合理地調配分工，做到凡事有人做，人人愛做事。這個問題，需要項目經理深度理解合同，完全明了項目各階段的交付物，以及涉及的范圍領域和深度。分工的原則是充分發揮優勢。

3、加強溝通。項目執行期間的溝通非常重要。無論是和用戶溝通還是和正略鈞策的領導溝通，以及項目組內成員溝通，方式方法的把握很重要，尤其是和用戶核心干系人的溝通，至關重要，因為或許你的一句無意直言，將影響你的款子到帳哦。從我個人而言，性格太直，說話不會轉彎，而且又不會說謊，所以在解決問題的溝通上勢必有風險，但是我也有長處，我的善良和執著，以及察言觀色、審時度勢的能力還是技高一籌，相信這可以彌補其他不足。

呵呵，總結和設想。

4、掌握節奏。咨詢項目是很累人的，項目周期一般是3—4個月，如何保證項目期間成員全方位到位，避免因身體原因影響項目進度？就要做到密切掌握節奏，我的原則是，先緊不后緊，各階段的工作，都力求提前完成大的框架，提前完善，萬一發生意外情況，我們不至于處于被動。但是，也不是說就使勁加壓給項目成員，我相信項目周期應該是能完成項目范圍內的事情，只要不拖期就行。

戰略咨詢顧問工作總結 第2篇

隨著新年鐘聲的臨近，緊張的20xx年馬上就要結束了，回首這一年來的工作，可以用這幾個詞來概括：“緊張充實，碩果累累，齊頭并進”。15年對整個公司的發展來說可以說是里程碑式的一年，這一年中我們從團隊建設方面、業務開展方面、服務質量方面都可以說有了跨越性的提升，我代表公司對為公司發展做出卓越貢獻的各位同仁表示衷心的感謝。下面我從公司角度在團隊建設、業務拓展、服務質量這三個方面來做一下詳細的總結。首先說團隊建設，這是我在20xx年底做工作計劃時重點提到的一個方面，對于一個新成立的公司來說，團隊是所有工作的依托，也是一個公司發展的核心動力，14年里人員配備嚴重不足，導致了公司每個員工身兼數職，甚至出現在某些工作上趕鴨子上架，業務口上沒有合適的領頭人物，公司生存過度依賴老底子，基于這些問題我在15年計劃里把團隊建設提到了首要解決的問題上，15年我的目標是基本建立個完善的人員結構體系，這個目標我實現了，公司到目前為止初步建立起了市場-行政-財務三大主要部門的結構，這是一個管理咨詢公司最核心的三個職能部門，這三個部門的主要負責人都是15年加入我們公司的，都有各自擅長的工作技能和良好的職業素養：

行政主管，是我們從智聯招聘上挖掘出來的優秀員工，進到公司后，從試用期就表現出了認真、負責、努力等很多優點，不到一個月就通過了試用期，在與合作中，讓擺脫了很多繁瑣和細致的文字處理和人員資料的工作，使能全身心的投入到擴展市場的工作中，一年來，在工作中可以說承擔了行政部一半的工作內容，在大工作量、高工作強度的情況下依然能夠站在公司發展的角度上經常提一些有利于公司發展的建議，這正是公司最需要的核心人才。在私下，曾說有了加入，讓她感到身上的擔子一下輕了很多，交給工作不用再操太多的心?！靶湃巍笔菍ψ铒@著的標簽，部隊上有句話說的好，戰場上自己的后背只能留給自己最信任的戰友。這也是我們讓擔任行政部主管的主要原因。

這里我重點把各部門主管的情況做了一個總結，其他人員對公司發展也是功不可沒，各位主管的工作也離不開大家的支持，時間關系我就不一一羅列了，下來我會跟每個人進行交流，指出每個人的優缺點，便于大家在工作中繼承和改進。

其次再說業務拓展方面，可以說15年是我們客戶質量大提升的一年，這一年的市場收獲就是增加了、等中大型企業客戶，進一步擴大了我們的公司底蘊和公司在市場上的影響力，市場銷售額達到多萬，臨近千萬，比20xx年將近翻了一番，特別是全國經濟都在走下坡路的情況下，這說明我們的產品具有非常旺盛的市場潛力，還有潛力可以挖掘，這也是我們下一階段的工作目標：深化服務體系，優化服務質量。另外，我們將在20xx年至少拓展出一項新業務并形成一整套的服務體系，是跨行業的業務，以此來規避由于行業波動對我公司的影響。同時為了鼓勵大家創業的激情，對能夠拓展出新業務的人員，進行重點獎勵，新業務項目根據市場價值將核算為公司股份比例，獎勵給個人。實現個人職場由員工到老板的轉變。我們的發展規劃是公司提供發展平臺，充分展示個人才能，營造開放式的工作模式。

最后說一下服務質量方面，通過15年一年的調整，我們的服務體系有了很大的改進，但在很多細節上還存在瑕疵，比如服務模式上還停留在被動服務的階段，由客戶引導我們的工作，往往造成了很多時候我們都在對工作進行搶救式勞動，根本性的原因在于我們員工對工作內容的不精通，不能引導客戶思路，這是我們在16年的工作重點，加大業務能力學習的力度和深度，培養出一批業務骨干并加以重用。另外就是我們的服務態度，作為服務型公司，服務態度決定了公司的存亡，與馮老師合作的這些老客戶，之所以能一直是馮老師的客戶，的原因就是看中了做事風格和熱情的態度，我們也常說“態度決定一切”，跟任何人和單位的合作，最先考慮的就是雙方的態度，我們公司能有這么高速的發展，很大程度上也得益于我們服務客戶的熱情，這也是我們在以后工作中重點放大的員工素質之一，也是我們以后招聘員工的必備條件。

在公司資源的分配上，由于業務部門是公司生存的關鍵，所以16年我們將加大業務部門的投入力度，業務主管配備交通工具，加大對優秀業務人員的獎勵幅度，積極引入優秀的業務人才，提升業務部門在公司的話語權和參與權。其他部門的主要負責人都必須有業務部相關工作經驗。

通過對以上內容的總結，我們可以得出這樣一個結論：公司的發展重點在于：人才、平臺和態度。16年我的工作重點也將在這三個方面來開展，按照規劃，16年我們定義為：服務質量優化年。一方面我們進一步細化我們的服務體系，爭取做到“服務人性化，業務專業化”。另一方面我們繼續加強員工的素質培養，讓我們的員工在服務客戶時高端、大氣、上檔次。

戰略咨詢顧問工作總結 第3篇

主考官又問了我這樣一個問題：^v^你認為，成為一名咨詢師與構建和諧社會有什么關系^v^?我回答到：咨詢師是人類心靈的工程師，是社會的潤滑劑，如果我們的社會能夠讓咨詢師遍布每個社區，遍布社會的各個角落，我相信，我們社會的不和諧問題會大大減少，和諧就指日可待了^v^。

成為一名咨詢師不是意味著你很有智慧，很了解人的心理，而是意味著你有更多的社會責任需要你去承擔了。

就像幾天前一名大學生哭著向我電話求助，說她因為失眠，已經很多天沒有好好睡過覺了。我當即利用電話用二十多分鐘時間，告訴她一個方法，幫助她釋放她的焦慮感。第二天，這名大學生專門向我打電話致謝，說用了那個方法之后當天晚上失眠問題就得到解決。同時，她也愧疚地告訴我：^v^因為馬上放假了，沒有錢，所以不能向以前承諾的那樣預約咨詢了。^v^我告訴她，沒關系，安心回家，以后有需要再聯系我。如果我僅僅看到的是金錢，恐怕這個女大學生的問題就只能讓她帶著回家了。

一個和諧的社會一定是一個人人能夠成長的社會;一個美麗的人間，必將是每個人都奉獻出自己光和熱的人間。

戰略咨詢顧問工作總結 第4篇

繼往開來，更好地為貴公司未來的發展提供有效的規范管理及風險防范。

1、協助貴公司高層赴貴州省，麗江等地對購買設備及投資項目進行審查把關，在擬定合同時將貴公司的利益永遠放在第一位，在條款的設計上充分考慮了以后面臨風險的救濟途徑，使公司不會被陷入困境。發現了問題及時言正的向貴公司指出了可能存在的風險，使得貴公司在決擇時有了更充分的考慮，使此次投資達到了預期的目的，也取得了更多的主動權。

2、嚴格審查、制定公司各類合同，通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》、《機械設備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》、《土地租賃合同》、《房屋租賃合同》《買賣合同》、《和解協議書》、《合伙協議》、《融資租賃合同》等及及時審查、修改公司即將簽訂的各類合同，使貴公司完善了公司的合同管理，預防了風險發生，至目前止未出現任何因合同約定不清、違約等合同糾紛。我認為公司在預防糾紛的發生上是取得了一定的成績，為以后合同的進一步履行打下了堅實的基礎。

3、對貴公司的應收賬款及時進行跟蹤、了解，針對久拖不還的客戶及時向對方發出《律師函》進行追討，向對方闡明利害關系，力爭讓對方盡快支付拖欠公司的款項。

4、幫助公司整理、制定《公司管理制度》，通過制定《公司管理制度》加強了公司的規范化管理；明確了公司各部門的日常工作職責，使各部門分工明確，工作職責分明，業務井然有序；積極發揮了全體員工的積極性、創造性，提高全體員工的技術、經營、管理水平；完善了公司的經營、管理體系，增強了公司的競爭力。

5、積極參加公司的日常工作會議，了解公司的經營，管理情況，對公司日常工作中出現的法律問題及時進行解答、處理。預防了一些突發狀況的發生，使公司生產、管理更加穩步有序。

6、參與貴公司的股權收購商業談判，分析在可能存在的潛在商業風險，提出合理的建議并及時加以正確的處理，積極維護了公司的利益，預防了風險的發生。

員工的素質和形象代表著公司的實力、規模及發展。員工是公司的組成部份，留住人才是公司仍以發展的前提和保證，由于有些員工不懂勞動法規，可能隨時流動。本律師建議：首先，制定詳細的規章制度，對員工嚴格要求，在外界表現出貴公司是一個紀律嚴明、做事嚴簡、有文化、有修養的正規大公司，以便提升公司的整體能力，以求在市場經濟中更具競爭力；其次，對員工進行法制教育，特別是勞動法律、法規，以便員工能明白自己的所作所為是否合法，會產生怎樣的后果，最終達到讓員工與公司溶為一體，以調動其積極性、創造性、讓公司獲得更大的利益；最后，豐富員工的文化生活，加強業務的培訓，讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發展，賺取金錢，還能提升自己，提升員工的凝聚力。

在總結的最后，我們將再次向貴公司作出慎重的承諾：“以我們的專業服務，為您提供專業的風險防控！”

戰略咨詢顧問工作總結 第5篇

20__年，我正式從項目經理崗轉為咨詢顧問崗。雖然主導實施的項目并不大，但是，經過自己平時的積累和各位前輩們的點撥，算是不出差錯地完成了幾次售前的支持工作，現對幾次的售前支持總結如下：

1、YC客戶：此次是轉崗后第一次與銷售部的同事一起去客戶進行售前溝通，此次溝通的主角是銷售部經理。經過此次的溝通交流后，讓我大開眼界，徹底對明源銷售部的同事的印象有了很大的改觀。以前在實施部門工作時，需對業務背景和產品細節均有很深入的了解，但是，如何把握和客戶有限的幾次交流中將我們系統的亮點很生動地展現給客戶，對人的綜合要求更高：

1)人際交流溝通能力：從客戶的只言片語推測客戶的關注點、職位、選型傾向;

2)演講能力：通過演講，讓客戶的思維隨著自己不斷思考;

3)站在客戶角度思考并制定有針對性的方案;

4)臨場應變能力：不是所有的溝通都會一帆風順，面對客戶的詰難，需不卑不亢地應對;

5)及時把握住建議權：除去銷售經理的演講能力，此次溝通中的亮點是，在客戶對信息化建設沒有任何思路時，適時給出了我們的合理化建議，實屬點睛之筆;

2、RS成本：此次是第一次給客戶演示我們的成本系統。由于之前對成本系統的理解相對其他子系統而言更加深入，所以此次演示的效果也還不錯：

1)演示系統一定要基于業務背景，結合我們的系統來講解，否則，主骨架不清晰;

2)講到系統各模塊的亮點時，需適時輔以實際案例加以佐證;

3)在串講完系統后，可以適時幫客戶總結我們系統的“幾大”亮點;

4)給客戶演講時，需察言觀色，對客戶“睜大眼睛”的地方要及時多發揮一下，并事后記錄，因為這極有可能是客戶感興趣的突破點;

3、ZZ成本：此次的交流主題是向客戶以PPT的形式說明我們系統的結構模型。此次交流由于會議議程和地點安排不太合理，效果打了一定程度的折扣。但是就本人負責的部分而言，效果還不錯;

1)此次交流溝通之前，做足了功課，不僅僅只是梳理了亮點，還準備了“1+3+5“的實施落地保障;

2)客戶何總比較醉心于演講，對演講風格非常關注;

3)不足之處：對公司的服務體系的介紹不夠沖擊力，ABU的特點是什么，需要與客服部門進一步溝通;

4)變更控制：不僅僅介紹執行過程中的變更控制，還需介紹事前控制;

4、RH成本、銷售溝通：此次交流的背景是，RHxx公司想上成本系統，而RH的xx公司已經使用過我們的成本和銷售系統，于是想借此次上系統的機會，想向珠海公司了解一下我們系統使用的情況，并決定是否應上系統。而此次溝通不效果不太好，原因有以下幾點：

1)本人的精神狀態太差，臨場表現不好;

2)準備還算充分，但是，我的發力點與銷售部門同事的發力點不一致;

3)RH珠海公司對我們ZS區域的服務非常不滿，在交流過程中，客戶珠海公司的IT負責人完全變成了刺頭

4)此次溝通沒有解決珠海公司的所有疑惑，導致其在最后建議延長考察期，甚至于引進競爭對手;

5)客戶提出的業務難點，據自己了解，沒有較好的解決方法，需與公司前輩們咨詢，看是否有好的建議;

通過以上四次溝通，本人覺得有以下幾點需要大力關注：

1、每次交流的過程都是學習的過程，需認真對待和總結;

2、厚積薄發，要注重平時的積累;

3、學習理論知識重要，但是，學習和了解標桿的業務模型和應用現狀也很重要;

4、和銷售部門的配合演練非常重要;

戰略咨詢顧問工作總結 第6篇

江西xx律師事務所在20xx年7月15日與xxx分公司簽訂《聘請法律顧問合同》，律所指派本律師負責貴單位具體法律顧問工作。光陰荏苒，時間已過去一年?，F對這一年來的工作作個總結，以期雙方更好的指正交流，相互促進。

1.提供法律咨詢，分析企業事務，防范法律風險。

有句諺語“法律如空氣一樣，無所不在?！眡xx分公司(以下簡稱公司)是歷史較久的大型國有控股企業。經營范圍又是涉及到國計民生的特種行業。因此，在資產、人員、經營方式、內部管理上，更要求審慎處理每一件企業事務。本律師通過電話或親臨公司提供法律咨詢，詳盡解答。

2.全程介入公司資產購置、處理等重大企業事務。

隨著公司經營方針、策略的變化，需要購置合乎規劃的民營油站，出售閑置的自有油站。這涉及到資產數額、產權過戶，防范交易風險等問題。本律師對經濟合同全面審查修訂。另外，對一起違規給大客戶傭金的做法指出法律風險，建議立即糾正。

3.利用自身優勢，代理企業訴訟，維護公司合法權益。

本律師作為多年的.社會律師，有較好的社會資源和豐富的法律實務經驗。善與法官司溝通，熟悉訴訟技巧，努力維護顧問單位合法權益。對一件多年懸而未決的油站產權提起確認所有權訴訟，取得了預期結果?，F另有交通事故損害賠償一案法院審中。

4.對下一年企業法律顧問的計劃與展望。

雙方人員多來往，交流信息，加強溝通。有涉及企業重大 法律法規的頒布，本律師將通知公司，建議組織學習。必要時，本律師將會商安排時間，集體授課學習、探討。公司方面，對經營方針政策、重大管理決策，內部管理制度變化，經濟合同，將相關文件復制本律師，給予審查。

戰略咨詢顧問工作總結 第7篇

xx年，我正式從項目經理崗轉為咨詢顧問崗。雖然主導實施的項目并不大，但是，經過自己平時的積累和各位前輩們的點撥，算是不出差錯地完成了幾次售前的支持工作，現對幾次的售前支持總結如下：

1、yc客戶：此次是轉崗后第一次與銷售部的同事一起去客戶進行售前溝通，此次溝通的主角是銷售部經理。經過此次的溝通交流后，讓我大開眼界，徹底對明源銷售部的同事的印象有了很大的改觀。

以前在實施部門工作時，需對業務背景和產品細節均有很深入的了解，但是，如何把握和客戶有限的幾次交流中將我們系統的亮點很生動地展現給客戶，對人的綜合要求更高：

1)人際交流溝通能力：從客戶的只言片語推測客戶的關注點、職位、選型傾向;

2)演講能力：通過演講，讓客戶的思維隨著自己不斷思考;

3)站在客戶角度思考并制定有針對性的方案;

4)臨場應變能力：不是所有的溝通都會一帆風順，面對客戶的詰難，需不卑不亢地應對;

5)及時把握住建議權：除去銷售經理的演講能力，此次溝通中最大的亮點是，在客戶對信息化建設沒有任何思路時，適時給出了我們的合理化建議，實屬點睛之筆;

2、rs成本：此次是第一次給客戶演示我們的成本系統。由于之前對成本系統的理解相對其他子系統而言更加深入，所以此次演示的效果也還不錯：

1)演示系統一定要基于業務背景，結合我們的系統來講解，否則，主骨架不清晰;

2)講到系統各模塊的亮點時，需適時輔以實際案例加以佐證;

3)在串講完系統后，可以適時幫客戶總結我們系統的“幾大”亮點;

4)給客戶演講時，需察言觀色，對客戶“睜大眼睛”的地方要及時多發揮一下，并事后記錄，因為這極有可能是客戶感興趣的突破點;

3、xx成本：此次的交流主題是向客戶以ppt的形式說明我們系統的結構模型。此次交流由于會議議程和地點安排不太合理，效果打了一定程度的折扣。但是就本人負責的部分而言，效果還不錯;

1)此次交流溝通之前，做足了功課，不僅僅只是梳理了亮點，還準備了“1+3+5“的實施落地保障;

2)客戶何總比較醉心于演講，對演講風格非常關注;

3)不足之處：對公司的服務體系的介紹不夠沖擊力，abu的特點是什么，需要與客服部門進一步溝通;

4)變更控制：不僅僅介紹執行過程中的變更控制，還需介紹事前控制;

4、rh成本、銷售溝通：此次交流的背景是，rh深圳公司想上成本系統，而rh的珠海公司已經使用過我們的成本和銷售系統，于是想借此次上系統的機會，想向珠海公司了解一下我們系統使用的情況，并決定是否應上系統。而此次溝通不效果不太好，原因有以下幾點：

1)本人的精神狀態太差，臨場表現不好;

2)準備還算充分，但是，我的發力點與銷售部門同事的發力點不一致;

3)rh珠海公司對我們xs區域的服務非常不滿，在交流過程中，客戶珠海公司的it負責人完全變成了“刺頭”;

4)此次溝通沒有解決珠海公司的所有疑惑，導致其在最后建議延長考察期，甚至于引進競爭對手;

5)客戶提出的業務難點，據自己了解，沒有較好的解決方法，需與公司前輩們咨詢，看是否有好的建議;

通過以上四次溝通，本人覺得有以下幾點需要大力關注：

1、每次交流的過程都是學習的過程，需認真對待和總結;

2、厚積薄發，要注重平時的積累;

3、學習理論知識重要，但是，學習和了解標桿的業務模型和應用現狀也很重要;

4、和銷售部門的配合演練非常重要;

5、多了解銷售的打單思路，調整好自己的“輔攻”思路，爭取多做“斬首行動”，少做“陣地戰”;

戰略咨詢顧問工作總結 第8篇

青少年正處在身心發展的重要時期，心里的發育和發展、競爭壓力的增大，特別是當前社會快速發展，發展與成長的生態環境和社會環境日趨復雜，身心發展受到的負面影響越來越大，致使青少年的心理健康問題較以前更為顯著和突出。

針對以上情況，我們嘗試進行了心理咨詢工作，通過定期組織學生參加講座，了解心理健康常識，使學生學習了心理健康與衛生，心理問題的表現、心理健康的預防，心理健康的治療等基礎知識，進一步明確了心理健康與生理健康的相互關系，初步掌握了調解情緒，放松身心，正確認識自己和他人，正確處理與同學、老師和家長關系的基本方法，嘗試與所學的知識與方法初步解決心理問題，利用知識競賽，辦黑板報的方式強化學習效果。利用心理咨詢的方式，引導和幫助學生克服心理障礙，促進了學生的身心健康。

總之，我們通過以上的各種努力，使學生初步認識了心理問題的重要性，學習了心理講課方面的知識，初步掌握了解決心理問題的基本方法，使學生以積極向上、樂觀平和的心態面對生活、學習中競爭和壓力，克服困難，與他人簡歷良好的關系，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，設立一個積極的、富有吸引力的、優越的奮斗目標，從而保持健康的心理，促進自己的身心健康和全面發展。

我們在積極開展心理咨詢活動的嘗試和努力中，盡管取得了一定的效果，但與家長和學生的期望相比，還存在很大的差距，還存在許多不足和問題。我們認為，要想搞好心理咨詢工作，必須加強自己的學識修養，努力掌握豐富的心理講課知識、治療心理問題的方法。更重要的是要加強同學生和家長的交流，爭取家長和學生的支持與配合，有的放矢的努力，各方面形成合力，共同努力，促進學生家長的身心健康和全面發展。

今后，我們將再接再厲，積極探索，爭取把心理咨詢工作搞得更好，為學生的身心健康做出跟大的努力和貢獻。

戰略咨詢顧問工作總結 第9篇

進入尚學教導已經九個月，在領導和同事的指導和贊助下，我已經融入到了這個集體，同時學到了許多器械：

（一）對自我的認識

通過這一段光陰的咨詢工作，使我了解到本身在工作中不僅要嚴謹對待工作上的事，更必要客氣請教，因為經驗便是工作的導師，他能讓我更好的適應工作，并做好這份工作。其實做咨詢師必要很強的溝通才能的，而且溝通技術也很緊張，這正是本身所必要改良的，我相信顛末一段光陰的熬煉，我必然會控制好這門溝通的藝術。

（二）對工作的認識

做一個好的咨詢師，耐心和熱情是很緊張的，尤其是要具備優越的心理素質以應對各類未知的環境。

做這份工作也必須具備優越的抗壓才能和較好的語言表達才能，正如剛開始進入學校給家長打電話時，遇到難以應付的家長，心里總是有點忐忑，或者是被家長刁難之后心理不免有煩躁的情緒，然則光陰久了就習慣了，也可以或許自如的應付各類問題了。當然光應付是不敷的，最緊張的是要抓住家長的心理，讓家長不僅要了解我們培訓機構的實力，更要讓他感覺選擇尚學教導公司是明智的。

（三）對工作的`計劃

接下來的工作，我必然要把培養優越的溝通才能作為首要目標，使本身可以或許輕松的抓住客戶的心理。

同時增強對工作的投入，爭取在接下來的光陰多接一些家長，進步本身的業務量。加緊對家長的跟蹤，做好記錄，以便實時回訪。

并且在工作歷程中時刻總結，向領導和同事請教，以進步工作效率。

戰略咨詢顧問工作總結 第10篇

彈指一揮間，兩個月的實習期已經結束，回顧這兩個月與單位的共同成長的歲月，心中更多的是對單位同事和領導的感恩。在這份工作總結之中，就簡述一下實習期的工作內容，以及對未來工作的展望。

第一部分工作回顧

實習期期間，主要是參與了可研報告編制的前期工作、評審會的準備工作以及項目評審。

1)技工學校新校區建設可研報告編制前期的資料收集工作主要是收集技工學校校區建設規模的相關國家政策與規范，查找規范中校區功能分區的用地限制條件，學校在校生的規模，技工學校收費標準等；查找當地的材料價格并了解建筑單體的單方價格；翻閱并咨詢相關的造價人員，對學校校區建設投資財政評估分析有了一定的掌握。根據搜集到的政策、規范以及工程造價，投資財務分析計算方法，確定校區的建設具體內容，對每個建筑單體進行投資估算，計算出大致的項目總投資，投資資金來源以及工程項目資金回收期。這部分的工作讓我對技工學校建設的相關國家政策以及財政投資、學校建設內容、配套設施、普通建筑單體的單方造價有了了解，對工程財務分析有了進一步的認識。通過可研報告的編制前期工作，學習到建筑、造價等方面的知識。

2)實習期期間還參與了棚戶區改造可研評審會、商業樓申請報告的評審會。兩個項目的本質區別是棚戶區改造的主要資金來源是國家補助，商業樓主要資金來源是民間資本，在評審的流程上一個為評審，一個為核準。正由于兩個項目的資金來源的本質區別，在評審過程中的側重點就不同。棚戶區改造的可研評審，會側重于項目內在，項目內在就是項目建設的內容、規模、技術方法、投資是否合理、相關的批復以及政策是否滿足要求，這個項目切實落實是否科學合理，所有的內容都需要相關領域的專家，有關部門及發改部門、設計單位共同協作，指正與探討，通過會議的形式記錄需要改進的內容。全州縣風雨廊橋商業樓申請報告評審會更多的是側重項目的建設的外在，項目建設外在是項目對整個縣市的經濟、社會、交通、水利水運的影響，建設項目用地選址是否滿足國家規范、是否有超出政策限制的內容，而具體的項目技術方法以及施工方法則不是重點，是有開發商以及建設方要考慮的。通過參與評審會議與專家的交談，接觸到不同性質、不同種類的項目，了解到各個政府部門所關注的焦點在哪些方面，項目建設中最有可能出現哪些問題，哪些問題是被忽略最多的。更重要的是，通過參與評審會能讓我切身認識到作為咨詢中心的職責與在整個項目建設中的位置。

第二部分參與活動

實習期期間，恰逢三八婦女節，咨詢中心組織中心的所有的女同胞到桃花島進行一次植樹活動。此次活動是由張主任帶隊，帶領我們驅車90公里，來到一個遠離城市的世外桃源。坐上游船邊欣賞山水之美，在桃花島上植上一棵桃樹，三兩人騎上單車在島上游覽島上美景，呼吸富氧空氣，最后的燒烤填補了一天的身體消耗，還增進了各位員工之間的感情，收獲了健康與快樂。整個活動豐富我們的業余生活，緩解緊張的工作壓力，激發飽滿的工作熱情，讓中心女職工都過上了一個快樂、祥和的節日。希望今后還能繼續參與到中心的其他活動，在活動中跟周圍的同事們互相了解，增進感情，增強了團隊的凝聚力。

第三部分工作展望

目前接觸到的工作內容為文本的編制與參與評審會，個人認為兩者是有相輔相成的作用，通過參與評審會議來了解各領域專家以及各有關行政部門對項目建設關注的焦點，這對文本編制有促進作用；在進行文本的編制研究過程中，形成一整套的思路，也為以后的評審會中提出的問題有一定的認識。所以在今后的工作中，會繼續跟著項目四部的領導指導下，通過每一次的評審會議，記錄下專家以及各個部門所提出的問題，遇到不明白的地方及時向各位領導與專家請教；及時的更新對國家新政策的認識，了解國家建設的走向，對政策導向有個大致的了解；擴大工作的涉取面，不能僅僅停留在道路專業的學習，專業知識要設計到其他的專業，主要是建筑與橋梁專業；文本報告編制中，要對項目建設的每個階段的編制要求有更進一步的領悟，考慮編制內容的細節，注意文本中語言文字的表達，對每種類型，性質不同的項目，需要哪些前期的批復等需要深入學習。

由于工作時間不長，又進行了一次工作角色的轉換，仍然存在許多的不足與缺點，希望在今后的工作中能夠得到中心領導以及周圍同事對工作的批評與指正，也希望能夠和同事們愉快的、團結的開展新的工作，幫助我更好的、更出色的完成每一次的任務。

戰略咨詢顧問工作總結 第11篇

做咨詢也有一段時間了，其中的迷茫、曲折、坎坷就不多說了，接著上一篇，再深入談談做咨詢的一些感觸。

首先，做咨詢需要具備豐富的知識。

除了相關理論知識、技術和管理等，還需要對行業以及業務有著深刻的了解，還需要對社會、家庭、文化、管理、經濟等方面有所了解，也就是說沒有一定的工作經驗和知識積累，是無法勝任咨詢工作的。因此，做咨詢需要快速的學習能力。要不斷的鍛煉自己的學習能力，通過快速學習，博覽最有價值的知識，提煉核心思想。同時，也要加強學習的消化吸收，學習不光是記憶，還要思考，通過對知識的思考，結合自身的經歷以及相關的案例，理解和消化這些知識，以便以后靈活運用這些知識。還要對知識歸納梳理，形成體系化的知識結構，避免書到用時找不到的情況。

其次，做咨詢需要精細縝密的邏輯思維。

面對問題，用MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)分析方法，也就是不遺漏，不重疊的全面周密的思考問題。個人的感悟是在確定、分析問題，尋找問題的根源的時候，需要采用結構化的思維，一層一層剝離表面的現象，逐步深入，并不斷的演繹和歸納，并建立關聯，形成結構化的思維導圖，最后得出結論或觀點;在解決問題的時候，就需要進行天馬行空式，有創意的，敢于創新的思路，不要拘泥在以往的經驗和常理中，用發散的思維去尋找解決問題的途徑。

還有，做咨詢需要專業的素質和寬闊的心胸

專業的素質體現在：

1、 外表

咨詢顧問代表著公司的形象，只有專業的著妝和儀表，才能讓客戶產生信任感、使命感。

2、 交流溝通能力

良好的談吐和交流，與客戶建立起順暢的溝通渠道，對咨詢工作的順利開展是非常重要的。

3、 敬業精神

咨詢過程需要耐心與敬業，需要不斷對文檔進行反復修改，不斷改進咨詢的質量，提高咨詢效果與客戶滿意度。

4、 精煉語言

對言語及文檔進行精煉，抓重點，不斷總結，主導客戶交流的方向和內容。

寬闊的心胸體現在：

1、 包容客戶

對客戶的特點需要迅速掌握，有的放矢，充分理解客戶的言行和態度，多站在客戶角度考慮問題。

2、 包容同事

對同事需要認可、尊重和寬容，需要冷靜、全面的看待問題，避免產生抵觸情緒。

然后，做咨詢還要學會團隊合作。

通過別人的幫助，提高自己的思維、寫作和語言等能力;通過別人的視角，認識自己，剖析自己，并不斷的改善和完善自己;通過對別人的觀察，從模仿到自己的style，簡而言之，就是取長補短。在團隊中發揮自己的能力，大家共同進步，實現組織與個人目標的雙贏。再小的支持也是一種力量，呵呵。

最后，做咨詢就要努力做高績效的咨詢。